消保會申訴網頁

eenono

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eenono

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文章編號：61585989

琉璃樂～黑武 wrote:
我也提出申訴了(不知...(恕刪)

謝謝你的伸援，希望可以透過消保會的力量讓台灣三星知道還有一群消費者是希望無條件退費的。

三星已經承認電池有嚴重瑕疵，發起全球召回換新，但是並沒有辦法做到在當下馬上解決電池自燃的危險，這樣的產品實在對某些消費者是無法認同與接受的，所以才會有要求退貨的聲音出來，希望“無條件退貨”是官方處理這件事情的一個選項之一。

vini0501

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vini0501

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文章編號：61586102

我也是在5號就申訴了進度一直停在移請企業處理中
和某些護航工讀生爭辯真的沒有意義
不要怕麻煩上網就能申訴了喔

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

行政院消費者保護會線上申訴系統

eenono

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eenono

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文章編號：61586128

追鋒轄 wrote:
9/1 申訴昨天...(恕刪)

目前看到申請退款退貨成功的似乎只有中華電信（神腦）方面。（個人認為，電信公司希望讓消費者覺得這是單純手機商手機的問題，不想讓消費者對電信商有不好的觀感，導致之後的NP、解約、申訴、等問題）

我是在新竹三星智慧館直接刷卡買空機的，目前與新竹三星智慧館溝通的結果是上面還沒有通知可以讓消費者退貨，所以才上消保會申訴，希望大家都可以得到完美的解決方案。