三星智慧館，請放心真的沒多神啊。
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在上班的時候收到簡訊可以去換機
打電話去問板橋新埔神腦堅持要連盒子一起才能換機
因為盒子沒隨身機帶...所以9/24才去換機
9/24換機當天全新盒裝
一拆開背面膜就像被撕開過,再很隨性的黏回去一樣
而且有部分殘膠....
整個膜都有大大小小的氣泡,怪的是膜撕開"裡面還有一層保護膜"
然後"前鏡頭有輕微的歪斜",上天線有一邊有黑色刮痕
簡單來說整個就像整新機,所以我就退回再等
要求退貨時,我說前鏡頭歪有被小刁
我後來說天線也有黑色刮痕才沒被繼續刁....
店員也聲明要是新的再來還有問題就無法再幫我退新機
送的otg有先讓我帶回,回去拆開正反都有黑色刮痕就像被拔插很多次的感覺
但是裡面沒資料,otg感覺也不是很實用,這部份也不想浪費力氣去要求更換了
實際比照片看更明顯
9/29颱風假過後的隔天上班時,神腦打來說幫我再爭取到一支新機
於是下班衝回家拿盒子,再次跑去板橋新埔神腦
這次換機是另外一位和善女店員,態度明顯比前一位刁難男店員好
怎麼說呢!!!
因為我照片資料都已經備份好,僅要求幫忙傳聯絡人到新機
刁難男店員就說你沒先用GOOGLE帳號同步嗎?這樣我們換機會花比較多時間喔
和善女店員就直接說你有插記憶卡,那我直接幫你用記憶卡傳到新手機
這次新手機拆封一看背面膜完整服貼沒氣泡,膜撕開也沒殘膠
前鏡頭正常,天線也沒刮痕
這樣才像新手機,跟9/24去領的完全不同層次
同家店也會因不同店員,服務也完全不同
以上
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那時開始就被三星當猴耍
下個月LG V20價格公佈如果漂亮就會退機
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我9/19 mail +線上預約都登記了
台灣大哥大網路門市購買的
網頁換貨地點我寫...台灣大哥大-台灣大哥大網路門市
打去三星她說會處理 但是網頁上一直掛這樣子...然後寫處理中
打去188 等待ing
9/23下午 台灣大哥大才發簡訊給我說可以去門市辦理登記...
於是下班後就衝過去登記 門市跟我說2天就會到貨
至今9/30號 還是沒來...
台灣大哥大網路購買 需要到門市辦理 由門市送回myfone維修中心
維修中心在等三星發貨來完成換貨...FK
我去登記的時候門市人員跟我說他們店裡有現貨 但是你網路購買的不能給你!!!!
什麼鬼 一直到現在都還沒拿到
打趣myfone維修中心+188客服一直詢問
最後得到的答案就是門市打過來的
"維修中心在等三星發貨來完成換貨...FK"!!!!!
最不爽的就是 當時明明門市有貨 我卻不能換?
然後說維修中心貨源充足 結果等了一個禮拜門市才跟我說 維修中心沒貨也在等三星發貨!!!
哀 真的是無言了 要不是note3 - note 4 一路用note到現在習慣了
真的失去對這個品牌的信心了
