allengtzeng wrote:前言------第...(恕刪) 昨天(5/20)晚上去家樂福買東西,結帳的時候問店員可以試用samsung pay嗎(小弟第一次使用)?店員說可以啊,果然一感應馬上就好了,店員還特別解釋說一樣是刷您這張聯名卡所以這真的是員工教育訓練的問題
覺得員工的腦袋都僵固了嗎不管是什麼pay 他就是一種付錢買單的方式只是古早前你用貝殼、銅錢、銀票、鈔票、銅板近代你可以用信用卡什麼pay說到底就是信用卡,以前是拿實體卡片現在是拿手機 虛擬卡片 不懂到底在怕啥先不說其他服務業 大部分影城櫃台的服務生都很年輕一來平常不看新聞 不知道有什麼新資訊 說忙沒時間看 但一天排班也不能太長有時間滑手機不是玩遊戲 就是滑臉書跟賴而已 不過不能這樣怪員工 員工也沒必要整天知道新科技是啥重點是 公司或經理要下達指示二來三星pay還沒正式上線 現在只是試用階段不知道的人多的是 但正常來說5月底要正式上線現在應該已經要跟各通路提供相關教育訓練或資訊這個時間點 影城的人還說不能用或陌生 有點說不過去因為他就是刷卡而已 以前可以卡片刷 現在沒道理因為用手機刷就不行那不然水果pay也不能刷 又不是要簽約加盟有特許或安裝特殊機器才能刷所以不是三星還沒教育訓練或是總公司根本沒下達 這就很糟糕因為接下來三星會增加廣告或是推出活動才能慢慢改善 總不能等到廣告來了才學習不然等android pay再來 需要特定手機才能用的三星pay即使是一般磁式刷卡機也沒用所以我認為類似這種通路說 不能用或不給用的 應該要打去三星客服 問他們到底在幹麻到底有沒有提供資訊或訓練給通路 給三星壓力 當然如果僅是通路不配合 那再跟通路客訴
boy1988526 wrote:因為行動支付並不是第三方支付… 正確解釋應該是行動支付 有些不是屬於 第三方支付 例如 近端NFC方式 或 近端MST方式行動支付 有些是 屬於 第三方支付 例如 近端掃QR-Code方式
貝貝米 wrote:看來連他們上層也不...(恕刪) 等六月份 Android Pay正式在台灣上路了你客訴他們 我保證 他們客服也會回你一模一樣的信只是 Samsung Pay 改成 Android Pay.....這就是台灣人對於這種 科技知識的悲哀與不足眼中只有Apple Pay, 殊不知這種 近端NFC感應方式的行動支付 只是 把 感應實體信用卡 變成 感應手機(前提是手機要有支援NFC/MST) 和 甚麼Pay 通通沒有關係
貝貝米 wrote:看來連他們上層也不懂...(恕刪) 也是,客服也是user不意外~可能要靠收單行教育一下了...除非收單行PM也傳遞錯誤訊息...曾經聽到同事轉述某銀行說apple pay的卡號是動態的...
setn99 wrote:apple pay的卡號是動態的...(恕刪) 不是卡號~~是交易密碼(類似實體卡背面的3碼)加卡時~~手機會把你輸入的16碼實體卡,加密成一組16碼的虛擬卡號送回你的發卡銀行去認證,認證完成就可正式使用這組虛擬卡號交易每次透過(密碼、指紋、虹膜)啟動付款後,會立即生成一組一次性的交易密碼然後這組交易密碼及虛擬卡號就會透過你的手機(NFC或MST)發送到店家刷卡機...才有辦法進行交易所以~就算駭客知道你的16碼虛擬卡號...沒交易密碼,也無法使用