電源關閉後長按音量(+) + Bixby + 電源鍵進入裡面的選單有Wipe data/factory resetWipe cache partition這兩項都作就是雙Wipe我是收到韌體更新就作只要把簡訊以及通話紀錄備份到三星雲端就好line之類的對話我個人是沒什麼好保留的至於相片存在記憶卡完全不會動到我的更新順序是先雙清後更新韌體再雙清才開始安裝自己的軟體