三星商城LINE導購失敗討論(2/24更,已結案)

我也還在等待
12:07分的訂單
Line客服也都很制式化的回訊息
kevin594217
今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!
打去客服要他們處理!他們少給一個是一個,大家要反應公司才會重視,沒給就退貨了!轉買apple!不爽這種行銷態度
難不成是佛系給 line 點

時間到,它就自然給了

沒給,只是緣分還沒到(我就是)
My blog : https://chujy.pixnet.net/blog
fuyoke
明天第四天了…沒有出現導購那就只好找客服說無緣了
kevin594217
今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!
2/15 晚上八點多透過line購物導購到三星官網買的,現在一樣沒有出現訂單資訊。

問line客服也只有制式罐頭回覆。只能再等等看了..
Jimmy0317
我目前也沒收到訂單,等明天中午看看了,我覺得明明我們就是依照規定與網址導購的,如果沒有導購成功,LINE應該不至於推說是我們消費者的問題,那我們預購成功有什麼意義?到時候一定要跟LINE說明清楚爭取
kevin594217
今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!
三星 也在搞飢餓行銷
滑鼠奇蹟 wrote:
三星 也在搞飢餓行銷(恕刪)
預購本來就是限時限量,發表會與預購官網都有說!
Jack Frost Dong
對的,我在eprice 看預購資訊時,文章中就有註明「名額有限,額滿為止」,我就想一定要開賣就訂不然會沒得拿 https://reurl.cc/EpmOkA
我也沒收到訂單通知,我用筆電Chrome瀏覽器購買,不是用手機LINE APP,但我確定我訂購的時候一定是用客服給我的LINE導購的網址進入,導購過程電腦我用手機去掃描QR CODE的方式登入LINE帳號,也確定網頁顯示LINE購物專區,下單後,看到明細還是三星商城的網頁畫面,內容沒有顯示贈品包含LINE POINT 3000點,一度懷疑有沒有成功,重新導購一樣,現在用Chrome瀏覽器進入Line購物網頁,也確定我的帳號一直是登入狀態
,沒道理沒有導購成功才對,但我剛剛打電話問客服,他們還是回我這要從Line那邊確定,還跟我說即使後面確定沒有導購成功,也不是三星商城網頁問題。
江阿彭
我跟你一模一樣的狀況!也是用網頁+掃QR登錄,手機Line有登錄通知!
kevin594217
今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!
我16號下午一次訂2支,但是是分開結帳,前前後後不相差6分鐘

結果昨天早上只收到一支訂單成立通知,另一支卻沒收到

差不多時間差不多方式操作,一個成功一個失敗

這分明就是他們系統問題.....
qwerty311140
我的狀況跟你一模一樣~
~白白
你也一次訂兩支?
沒有錄影,到時候沒收到LINE訂單,我把網頁紀錄擷取下來給LINE客戶看,重點是網頁瀏覽時間,LINE專區那張圖片是今天抓的所以內容不是一開始的預購禮,但是說明我當初就是12/5中午有轉到LINE購物專區下單成功的,我堅持不退貨。





kevin594217
今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!
當初就是衝著M32有Line點數回饋
紅米note 7電池膨脹頂開後背板
我內人就換M32下完訂單付完錢
等它安排宅配然一直至今依然不見
點數回饋email給它亦不見回覆
已對其信用負評不會再跟它購買
任何Samsung商品
*針對本人內容 [酸 黑 辱罵] 廢言者直接拉黑 尚請見諒
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