印度、越南三星提供s20+綠線一次免費更換螢幕模組(不限保固內、到年底)

感謝客位大大的熱心發言...讓三星知道S20+設計有問題(雖然他們不承認)...昨天去維修中心...很順利的更換螢幕+電池+螢保...保固三個月...免費...
2020/11購入...2022/10/29出現線線
Astair
可以分享一下,您去哪邊維修的嗎? 謝謝,相信大家比較想知道這個消息
S20+
2020/9月買的
2022/11/1滑手機滑到一半突然出現綠線



越看越不順眼 3天後拿去送修

2022/11/4送修 很幸運免費維修(換新的螢幕+電池)
還好這次免費維修 希望別再有下次了 不然下一台不用三星

感謝各位大大~
來回報一下。
今天早上起來發現S20+出現一條綠線
2021/10月底購入,剛好過保幾天
製造日期是2020年

下午拿去光華,櫃台說要問總公司。
約2個小時後,收到電話通知修好了。
換了螢幕+電池+保護貼。

感謝先前大大們的經驗分享。
冰原狼神
真羨慕 目前sony一律自己吞
S20plus 螢幕綠線過保,10月29號拿去士林三星,其實沒特別跟服務員說什麼,就順順的交件,就交給公司判定,31號的時候通知螢幕已經修好了,沒另外收費
S20+ 也是一樣狀況
不過因為手機有自己摔到,想說拿去應該也不會過就沒打算賭人品了

記錄一下時間點給各位參考
2020/03/21 購買日期
2022/ ? 摔到
2022/09/08 綠線出現第一條
2022/10/22 生出小孩第二條綠線
2022/10/27 生出第三條線
大概2.5年發生現象





等稱到大家說的全畫面爛掉再考慮一下新手機
總之下一隻手機不太會考慮三星了Orz
該來的終究還是來了
希望送維修中心有一個好結果
S20+台南南紡免費更換成功
我的邊框無傷但背蓋有小刮痕
11/6星期日下午送的
隔天中午就接到電話維修完成

人生第一次買三星也是最後一次
2020/6月購入
2022/8月出現第一條 10月開始變三條
因之前貼保護膜還摔到結果螢幕有小裂痕,但影響不大一直沒去修

拿去臺南南紡,看到是綠線服務人員態度直接變超差,還說螢幕有裂所以一定是人損
但我裂到出現第一條間隔大約快半年,在那邊服務人員很不耐煩得一直說要修就是要錢
可能有些人覺得我在凹,但本人是裂開沒壞沒差那種,但綠線會害我刷不過條碼= =
工程師報價要7950,有意願可以打85折(給糖吃??),並說個案處理要有條件,這邊我本來想問是要甚麼條件看能不能讓大家參考,工程師跳針說不對外公布,如果能保外個案處理,不就是間接承認手機有問題?
工程師還一直強調網路上個案是個案,並不能當作他們手機有瑕疵的標準,最後還嘲諷我說都用兩年了有機率綠線很正常(你要不要聽聽你在說甚麼)??
我反問所以你會花3萬6買只能用兩年的旗艦機嗎,對方還語塞,我就是再找架吵,平常個人用手機只有拿來看影片拍照,這綠線影響到我還讓我看到門市服務人員態度真的很爛,整個連想花錢修的心情都沒有,甚至保固也只有三個月(超短= =),在這邊算是心情抒發,因為知道手機螢幕有小裂痕會被刁,但這事件讓我看到三星處理態度真的有夠爛,已經準備買蘋果了,希望大家都能爭取到自己應得的權益
auauduck
一起去消保會吧,另外找一下三星螢幕有綠線的機型,看是有多少例,除了s20+ ,其他機種幾乎很少聽見。
Naixo
auauduck但我螢幕有小傷,去消保可能沒用,不過希望你們能爭取應得權利
我的手機是S20+,
外觀基本維持良好,沒有摔傷裂痕。
2022/10/18上午醒來,就出現了祖傳綠線(?
當日下午拿去西門三星,有獲得免費螢幕維修(約1週)
但電池、保護貼,沒有額外更換。
維修回來邊框有小傷痕,但不影響使用。
以上經驗給各位參考
Samsung 螢幕就是爛,
發信給客服 死亡線,
前幾次回罐頭回文,
後來就裝死都不回信,
爛.
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