三星手機頻傳爆炸,消費者人身安全可有保障?

過年前後工作爆表,想說也沒啥時間再更新本文了,星期六一大早打開youtube想找找看有沒有昨天火箭VS勇士的highlight影片,結果youtube硬塞給我兩段S4火光影片的連結,只好奮力爬起來更新了。

三星S4第36起爆炸影片!

一位署名Charles McElroy的先生2月15日在Youtube發布影片表示三星S4在充電時燒毀,差點燒到他剛出生的小孩。直指三星S4是有缺陷的產品並且痛斥三星對於手機安全的忽視。從背景可以聽到小孩的聲音,看來這位爸爸所言不虛。

筆者在此再次呼籲,請不要將三星S4放在你的小嬰兒周遭,以免爆炸毀了小孩一生!




三星S4第37起爆炸影片!

一位署名Mike On的先生2月18日在Youtube放上一段S4手機電池在他家中爆炸的影片,從影片可以明顯的看到電池爆炸並且燒焦了木製桌面。他表示事故前即使未使用S4手機充電時依然會發出「嘶嘶」聲。他呼籲消費者在選購三星S4手機前,一定要慎重考慮。

筆者在此呼籲,請立即檢查您的三星S4手機充電時會不會有「嘶嘶」聲!


三星S4爆不停!至今又發生多次爆炸事件,S4累積已經發生45起爆炸!
同時 三星Note3 也傳出爆炸案件!!!


相對於Maslow的需求層次理論,Bradshaw則帶來另一種需求分析觀點,也就是:規範性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求。其中最重要的就是表達性需求,因為會以行動向大財團表達自己的需要或不滿是需要有足夠的勇氣,畢竟不是人人都能抵擋遭到報復的可能性。

三星S4手機自上市後接連不斷發生爆炸事件,然而三星電子總是以封鎖新聞、要求當事人封口並刪除留言、對於媒體的詢問則用官樣回答甚至相應不理、近來也可發現改以惡人先告狀手法指控苦主的手機爆炸是因為「人為因素」等方式處理,視消費者權益如草芥,在這本文蒐集的數十個案例都可以發現端倪。

三星S4爆炸事件一直未曾停過,各種火光事件頻頻發生!!!導致消費者選擇在三星的臉書粉絲團上張貼手機爆炸照片,並且以各種言詞來發洩內心的不滿。三星官方在FACEBOOK上在數十個國家有粉絲團帳號,目前超過一半的粉絲團已經封鎖了用戶的上傳照片的功能,包含市場最大的美國和南韓粉絲團。台灣三星粉絲團雖然沒有封鎖照片上傳功能,但亦有訊息指出台灣三星粉絲團對於稍有批判三星的聲音會以「刪除留言+封鎖帳號」的方式處理。

本次就一次上8則爆炸事件,來看看在這些為數不多可上傳照片的粉絲團,消費者是如何不爽三星S4的品質!

FACEBOOK 英國 samsung mobile UK

第38爆:2013年12月21日

苦主表示早晨發現S4在床單上燒毀,表示搞不好自己會被炸死!!

第38爆來源


第39爆:2014年01月06日

苦主表示他的S4燒毀且融化,但工程師花了7-10天也搞不定怎麼回事,也不給他代用機。


第39爆來源


第40爆:2014年02月10日

苦主表示自己的S4起火燃燒,但遭到三星拒絕維修!!!

第40爆來源


第41爆:2014年02月12日

苦主表示在充電時聽到S4發出嗡嗡的聲音,到半夜時聞到燒焦味,才發現充電器已經燒燬,手機的電池也已經膨脹故障!!苦主表示要向消防單位申訴此一消息...

第41爆來源


FACEBOOK 南非 samsung mobile UK

第42爆:2013年08月02日


苦主表示他新買的S4電池居然爆炸燃燒,後來三星給他更換了一台同樣會發熱的S4。苦主感到憂心再次申訴,但三星則以苦主已經拿到新手機了拒絕他的申訴,現在苦主很擔心S4會在自己身上再度爆炸。

第42爆來源


第43爆:2014年02月18日

苦主表示他的女兒半夜聽到巨響,以為是有竊賊對她家扔爆裂物,嚇得趕緊抄傢伙準備抵抗。結果在地板上發現已經爆炸的三星S4手機!!!原來這才是罪魁禍首!!


第43爆來源


FACEBOOK 法國 samsung mobile FRANCE

第44爆:2014年02月20日


苦主表示他發現自己的S4燒毀了並且金屬外框也融化了!!但苦主顯然有誤解,因為S4的「金屬」外框,只是像金屬的塑膠...

第44爆來源


FACEBOOK 哥倫比亞 samsung mobile colombia

第45爆:2013年7月13日


這位苦主就比較淡定,只表示自己的S4掛了...

第45爆來源

Note3也開始傳出爆炸案件!!!

苦主表示情人節當天遭遇Note3爆炸,而且爆炸的焰風將爆炸的電池吹到苦主的床上,導致被子、床單和床墊燒毀!!苦主表示極度的不爽!!

從來源網址可以看到許多人具名加入討論,表達自己類似的經驗和不滿,內容真是一整個精彩。

英國三星回應:今天早上已經派工作人員和你接觸了...(又要簽封口協議了嗎)


Note3爆炸來源

炸機每個牌子多少都發生過,但處理態度這麼糟,也未見改善的大概就只有三星了。
哇靠!太誇張了~

話說以前三星公司到底請了多少滅火工讀生~

以前這種新聞都看不到耶~
被壓下來沒曝光的爆炸(或稱燒焦或稱燃燒起火)事件黑數不知道有多少?
已經買到的消費者也只能好自為之,要特別小心的使用避免意外發生.
雖然我擁有的三星不是爆炸事件頻傳的機型,但基本上都保持在關機狀態,(已被強迫除役)
根本沒在怕,我都邊充邊玩,隨心所欲的在用,只有沒買沒用的人在那小生怕怕!
atoneviolin wrote:
被壓下來沒曝光的爆炸...(恕刪)
有業界QA概念的都知道,有些東西是不能用比例來檢討的,而是該回頭從sourcing、設計、生產檢討如何杜絕........畢竟這可不是設計來就是要炸的手榴彈.....

a86482477 wrote:
結論就是 會不...(恕刪)


你說的話也看看就好!
你又知道台灣沒爆了嗎?
沒上新聞不代表就沒有!
也許有人在台灣爆了,只是私下和解沒上新聞而已!

"結論就是 會不會爆炸看看就好
人為因素非常多 """台灣就沒爆炸過""""

既然說得如此肯定:台灣沒爆過,
那就請你證明 在台灣就真的"完全沒爆過",
證明不出來就別再那說得這樣肯定,請向樓主學習"舉出且證明"你的論述,謝謝。

a86482477 wrote:
吵這個沒有用啦

會用三星還是會用三星

除非 人家要買三星手機時 例如他買S4 市價21XXX 妳就給他21XXX他就不會買了


...(恕刪)


No

他會拿你的21xxx去買
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