apple.apple wrote:
我的三星note1
8/1下午手機收到升級4.1.2通知，執行安裝後就卡在SAMSUNG開機畫面
等很久無法都開關機，當天晚上送到三星西門町維修站
維修師表示自行軟體升級失敗，過保6個月，所以協助軟體重灌要收300元
但隔天卻通知主機板故障要收費7250元
維修師還把問題都推到我頭上...
先逼問我是用上網吃到飽，使用3G連線速度慢才造成軟體升級當機
又表示軟體更新的通知可以讓用戶選擇是否更新，是我自己要執行更新的
現在我還可以選擇要不要修理...(恕刪)
樓主請節哀～～～
不過我還是第一次聽到"連線速度慢造成升級當機"這麼扯的理由.
我記得軟體升級是把要升級的difference package完整下載到機台裡面,
然後再執行ROM的update. （這時後跟網路就無關了）
這跟網路慢不慢沒有關係,
而且這種下載過程走的也是TCP/IP的protocol,
根本沒有所謂下載不完整的理由.
唬爛也要有正確的理由～～～
而維修師一開始跟你說重灌要收300元,
應該是制式行的回覆,也就是說還沒真正看你機台的問題點.
隔天說主機板故障, 我想應該是看過後不修了, 直接換機版最快～～～～～
也許問題是出在之前網路流傳的字庫門事件...
只是三星認為遇到這問題的人是少數個案,
所以到現在還沒有正視這個問題吧...
