yukaiboy wrote:
剛剛打電話問過客服...(恕刪)
這處理還不錯
兩千五就當封口費了
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PChome回覆 回覆時間：2016/09/12 11:10
親愛的客戶 您好：
很抱歉我們也了解您的感受，為加快處理進度，若您已考量不保留手機，以及接受原廠換機條件及檢測，
敬請提供以下資訊，待我們收到後，會立即為您確認，謝謝。
1.目前商品是否可完整退回(含原廠盒裝、手機、相關S pen筆，充電線等配件)？
2.當時額外附贈之贈品，能否一併退回？
3.PChome配送時的外箱是否還在，若否，是否可找合適紙箱協助裝妥退回？
4.原廠預購禮($2500)是否已使用？是否使用在PChome平台？訂單編號為何？
5.承上，該配件是否需一併申退？是否可完整退回？(僅PChome訂單可協助確認處理)
提醒您，若您的手機原享有螢幕尊榮保護服務，個案申退後將視同放棄。
PChome線上購物敬待您的回覆，造成您的不便，懇請見諒。
yoyoai
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