vivahuaweip30 wrote:
我當然知道圈存是甚麼...(恕刪)
訂單並未完成，圈存僅是你向銀行端表示同意，你願意付錢，銀行預先圈存
訂單可能因貨物被搶空，而客觀上不可完成
當你在跟別人(或機器人)搶單時，慢了一步，僅向銀行意思表示完成，但單交給三星時，三星僅告知你，貨沒了(或其他可能)。其實是銀行圈存你的錢，不是三星。
30天後，商店未請款，就會解圈
如果你仍然不清楚，看手上卡片是哪家銀行，打那家銀行客服吧
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使用簽帳金融卡刷卡消費
銀行端會將這筆消費金額 "圈存" 起來, 沒有立即直接入商家帳戶
等待商家後續來請款, 銀行才會付這筆錢給商家
若商家於一個期間(忘了他說多久)沒來請款, 銀行會解除這筆圈存
曾經在某公司租用設備, 除了須付租金, 還需要刷信用卡/簽帳金融卡做押金
所以當時被刷了二筆
據銀行意思, 事後就是商家只有來請租金那筆, 押金並沒有請款
下個月就從網路銀行, 看到可動用金額回復了
正確來說, 三星方面還沒收到你的錢
但可說, 三星的購物機制流程, 害你的錢一時間被占住, 無法動用
樓主雖然對銀行機制的說法不太準確
但會在意額度被一筆問題交易圈存占用住, 也是可以理解
如果銀行存款只有一萬, 而被圈存一萬, 持卡人會無法再刷這張卡
除非臨時再把現金存到戶頭裡
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orestachen wrote:
訂單没有成立，如何刷...(恕刪)
交易訂單若失敗(未成立/異常時)，款項被圈存，廠商若於期間內未請款，則銀行會在指定期間(通常15天~一個月，每間銀行的約定天數不盡相同)後會自動解除並將款項恢復可動支狀態。
圈存是銀行的保護機制，若是對圈存有疑問，則可逕自打電話向銀行查詢圈存狀態，若想提前解除圈存，則應將交易失敗的相關情況提交给銀行處理，請他們派人瞭解情況以便銀行加速處理，並交叉比對交易末端交易是否成立，況且款項要從圈存狀態恢復成可動支狀態，總得花點時間確認核對吧？
第一次遇此情況難免抱怨會慌，但瞭解其情況後應當儘速向銀行說明你的請求，而非持續抱怨，畢竟「抱怨」對於事件處理是不會有幫助的。
