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skiiks wrote:
在三星板就是會這樣 保貼確實是額外附加的東西
但這東西卻是因為三星的問題而報廢 理該向三星求償
當然三星賠不賠那是三星的問題
很多手機廠也無視這個問題就是...........
保貼是使用者自行加裝的選擇性配件,
如果自己真的很在乎,那就在送修前自己處理好還是怎樣.
若要無限上綱的話,那手機全機貼膜的,送修後是不是也都要維修方來負責.
其實有些維修方在送修收件時就會先說明,
該次維修,拆機可能會損毀保貼,因保貼不在保固範圍內,
請機主自行決定保貼要怎麼處理或者暫不修理等等.
(1.若機主心不甘情不願仍選擇由維修方處理的話,那就是個人的選擇.
2.就算維修方有誠意重視,可能也只會貼回個堪用品而不會是頂級品是吧.)
也有人手機送修後,其中的資料可能全部消失不見,
所以手機送修前個人資料要先備份是常識,
即便維修方收件時沒再提醒一遍,事後若資料真的不見,
那廠商也,同樣,不會因此就給出賠償,是吧~
ANYWAY,保貼雖屬個人選擇性加裝配件,但,對大部分人來說如果都不重要,
那原廠又何必那麼雞婆地主動幫新款機型預貼保貼呢.
儘管如此,那個原廠保貼也是定義在"贈品"上,
很多廠牌對其商品的消耗性贈品,都是不保固的~
其實呢,舊機型就算了,對於那些一買來就已預貼保貼的機型來說,
如果送修會破壞保貼的話,三星至少主動幫忙貼回一張原廠保貼,
醬子可能會少點民怨~ (這是我個人的想法,不代表三星官方意見)
我認為,保內維修,廠商要儘量給使用者方便,
但,消費者若想廠商無條件照單全收的話,也不太可能實現
(不只三星,其他廠商也一樣~)
～ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ～
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ferrari906227 wrote:
現在流行射後不理嗎？...(恕刪)
應該是自知理虧，被嘴到不敢回了…我自己早年也遇過同樣的事，但是我是自己鼻子摸摸認賠
以樓主舉的例子來說，我覺得這兩個跟手機的螢幕保護貼做類比真的不倫不類…車子只要有在路上跑，輪胎就不可能不裝，這個毫無懸念…房子只要有住人，正常邏輯下家裡就一定會有家具與電器…但是好壞與多寡那是一回事，消防設備廠商要怎麼賠、賠多少那可以再討論，也不可能每個人都說他家的500塊喇叭是百萬級HiEnd音響然後廠商就要隨你的報價賠，賠償過程中免不了各式的查價與求證
但是手機的螢幕保護貼就完全是非必要的產品，沒有螢幕保護貼並不影響手機任何功能的正常使用，甚至反過來是有螢幕保護貼才有影響手機本身功能的疑慮(如S10與Note10的螢幕指紋辨識)…這樣的東西其必要性跟上述兩例是完全不能類比的，原廠也自然沒有義務替這項消費者自行加裝的配件負責
當然有人會說現在一支手機好幾萬，買了不貼保護貼讓螢幕刮傷是在哈嘍…問題會不會因為沒有保護貼就刮傷，那是完全取決於每個同型機使用者各自的使用環境與習慣，這是原廠完全無法掌握與保證的
除非三星在保固條款內連手機的使用方式與環境都清楚的限定，唯有限制了這些條件原廠才有資格與立場告訴你要不要貼保護貼，然後為你貼or不貼的後果負責到底…若不在他們所指定的什麼環境下用什麼方式操作&使用手機他們就不保固，那我看這手機也根本不用賣了，誰受得了
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