更新先等等！三星手機又傳螢幕綠線災情用戶無奈組自救會社團

漫步蔚藍晴空下 · 2024-05-06T20:57:07+08:00

工商時報近期網路上傳出多起三星手機螢幕出現綠線或粉紅線的災情，多數用戶在手機更新後，發現螢幕上出現無法修復的線條，且根據三星用戶消息，除了過去便曾傳出災情的S系列，或是note系列，目前flip3機型的災情也頗嚴重。因許多三星用戶求助無門，目前已在Facebook上成立「台灣三星 Galaxy S & Note 螢幕綠屏綠線故障案例消費者集中自救討論區 Taiwan Samsung」社團。根據社團貼文及其他網站討論區顯示，有些人求助原廠或維修中心，維修報價約為4,500元至上萬不等，但也有人稱，先花300元送檢測後有機會以1,200元優惠價維修。目前該Facebook社團已有1,700加入，各大論壇網站亦有多篇相關討論文。根據印度快報（The Indian Express）報導，據傳三星將為印度為受螢幕綠線影響的部分Galaxy S系列智慧型手機用戶，提供免費更換螢幕服務。三星表示，將為 Galaxy S20系列、Note 20系列、S21系列和S22 Ultra智慧型手機的部分型號提供一次性免費更換螢幕服務。「台灣三星 Galaxy S & Note 螢幕綠屏綠線故障案例消費者集中自救討論區 Taiwan Samsung」Facebook社團簡介表示，希望三星方面盡快針對綠線問題提出解決方案，或是針對產品於超過有效使用壽命後螢幕將產生一定機率的「綠屏」故障說明。多位三星用戶在更新後出現螢幕綠線問題。圖／三星用戶提供