這是個真實的故事喔~!高雄巨寶通訊的處理方式

virage68

0分

41樓

virage68

個人積分：0分

文章編號：39071031

現在的手機帶出店前一定要測試一下所有功能(本人連換3次)其中印象最深的相機鏡頭歪了50度以上...還是朋友把玩時發現>.<

danieliememe

694分

42樓

danieliememe

個人積分：694分

文章編號：39071321

這件事告訴我們
1.買包括手機在內的3C產品，要檢查清楚之後，再帶走
-> 銀貨兩訖，不就是這意思嗎？

2.某些通訊行可能會有一些良莠不齊的手段
-> 請主動舉發、讓司法制裁吧

3.一旦手機有問題的話，請維護你的權益，要求原廠免費恢復應有的正常功能
-> 因為你已經付費，當然要有完全的功能

4.如果是自己舉棋不定、之前想這一款、卻又想退回換別款的話...
-> 請自行改善敗家滑手指數，別再東扯西扯。

freesoul

4分

43樓

freesoul

個人積分：4分

文章編號：39072197

danieliememe wrote:
這件事告訴我們1.買...(恕刪)

D大關於購買新機，入手前有什麼建議或該注意及測試的細節嗎？
還是要特別注意什麼，畢竟沒人想拿到有暇疵或機王@_@,謝謝

bore

990分

44樓

bore

個人積分：990分

文章編號：39077140

覺得有些大大的觀念要修正一下
新品不良7天內可換新沒錯
但是高單價的東西
送回原廠鑑定並無不對好嗎??
只要確定是機器新品不良
一樣是換新品給客人

不是說新品不良"一定"就是現場更換
更何況出店門後
你若就泡水
等乾了再拿回說新品不良
店家現場看的出來嗎??

如某些大大說的
店家願意直接換新品給你
是想做生意
但若你是員工
這樣做之後若判定人為
是你賠還是老闆賠呢??

以上並不是說樓主喔^^
只是給一些大大參考
想一下我說的對不對

jackshi

80分

45樓

jackshi

個人積分：80分

文章編號：39079799

樓上大大說的沒錯，一般七天新品不良保固為店家代客送回原廠判定，若為硬體方面瑕疵可更換新品，但若為韌體更新可解決之問題則是進行韌體更新解決問題。換言之，送回原廠後硬體瑕疵可換，韌體瑕疵則更新韌體，並無換機，因此新品不良判定並非顧客或銷售人員主觀意識判定，而是需送交原廠，非當場可供換貨喔。

殺生為護生斬業非斬人吾不是從地獄回來而是身在無間之中佛劍之路不由分說

qekqnaco

42分

46樓

qekqnaco

個人積分：42分

文章編號：39081870

BOSSMAX wrote:
----------...(恕刪)

還有一個可能請問你有用耳機塞嗎?金屬耳機塞嗎?當初我老婆用了金屬耳機塞S2就變啞巴了，拔掉就正常了，金屬耳機塞應該會被判定耳機模式。

q5875103

154分

47樓

q5875103

個人積分：154分

文章編號：39084750

ty880336 wrote:
...瑕疵商品可以直...(恕刪)

我想你要搞清楚一個觀念
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1.什麼時候能"無條件"退貨??
非實體通路有七天無條件退貨
當然包括換貨也可以
只有非實體通路才具有"無條件"的資格
不需要証明有瑕疵就可以退貨

2.商品有瑕疵可以要求換貨??
當然可以..但你必須能"証明"商品本身有瑕疵
而不是人為損壞
實體通路可以換貨..但必須証明商品本身的瑕疵
如果你在當場發現..當然無疑問是商品本身的問題
但當你拿著商品離開後...誰能証明到底是商品本身的問題還是人為造成的問題??
最起碼店員在當下不可能檢測出商品本身的問題到底是本身還是人為
自然不可能輕易讓人說換就換
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