（note7）今天下午買家打電話給我要求一起去解約

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41樓

個人積分：0分

文章編號：61996562

我覺得對方利用二手貨買賣糾紛去處理，樓主付出的時間、通勤成本會更高。

民法第356條
買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。
如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。
買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承認其所受領之物。
不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承認其所受領之物。

http://www.law110.com.tw/forum_content.aspx?pid=432084

茶茶喵~

195分

42樓

茶茶喵~

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文章編號：61996603

本來就需要協助退貨和解約啊

從解約這角度來看
如果退款全額但不解約,那續約的人全部現賺兩次手機補貼,顯然不太對(等於三星倒貼你空機-續約價的金額)
如果退款續約價同時不需解約,那等同補貼被三星吃掉了,退全額就會回到上述的狀況

以這角度來看解約是必然的

再況且照你這邏輯,電信商也都不用協助退款了,N7會爆炸又不是他們的錯,賺到了手機補貼還回過頭來要求協助退款?

那怎麼不說
你為了賺那電信補貼10000才賣掉手機,結果現在手機出問題卻說你不想協助處裡?不想損失那賺的10000補貼,所以對你賣出的手機射後不理~

PS實際上退貨後你也不會損失那補貼,因為同時也解約了,你只要再續約一隻在賣掉就好了,至於這之間花的時間你只能怪三星賣了一隻會爆炸的手機

aceeric

15分

43樓

aceeric

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文章編號：61996641

csy76910 wrote:
我覺得對方利用二手貨...(恕刪)

恩, 沒錯雖 C to C 消保法沒規範到, 但適用於民法喔 !!

電信商也只是賣手機, 難道不用負責回收有問題的產品嗎? 何況樓主的確也是有賺錢!!

hhjyjh21

75分

44樓

hhjyjh21

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文章編號：61996655

幫個忙退一下應該也不是很困難吧!.....

畢竟解約你再去續個約就好，也不是甚麼大損失，花點時間......

而且東西也是你賣出去的......

我是不知道這有沒有法律問題，但是道義上還是幫個忙處理一下吧....

Gary2013

5197分

45樓

Gary2013

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文章編號：61996697

怎麼會一堆人說綁約者要負責？
手機又不是綁約者保固的，
問題也不是綁約者造成的，
綁約者能有什麼法律責任？

換做跟零售的通訊行買手機，
出問題也不是找零售商負責，
而是找原廠或保固商啊！

何況這次是三星出大包，
難道可以說句「之前的買賣不算」就了事？

那之前劣油事件為何大家是找頂新而不是找家樂福、全聯來罵？

qasakuaki

629分

46樓

qasakuaki

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文章編號：61996744

要不，向你的買家收個500元走路工費吧！
現在能解約退款就快幫忙，否則拖久了，三星又不知道又要搞些什麼花樣?

jaysung

1684分

47樓

jaysung

個人積分：1684分

文章編號：61996745

原PO取暖失敗...

我是覺得三星要消費者自行處理手機
硬要消費者走原來的流程只是傷害自己的商譽
一方面要大家關閉手機
一方面退貨又囉哩囉說

如果是一間好的公司，巴不得用盡各種方法回收爆炸機
但是從三星身上，根本看不到，只看到說的和做的天差地遠....

Newman.Chen

5655分

48樓

Newman.Chen

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文章編號：61996770

這個就是考驗人心的時候
幸好當初沒有買續約機..
這時候要退可麻煩了

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

aceeric

15分

49樓

aceeric

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文章編號：61996771

Gary2013 wrote:
那之前劣油事件為何大家是找頂新而不是找家樂福、全聯來罵？

但是.............當時你是找誰退貨的, 頂新嗎 ????

hazeT

112分

50樓

hazeT

個人積分：112分

文章編號：61996855

Gary2013 wrote:
換做跟零售的通訊行買手機，
出問題也不是找零售商負責，
而是找原廠或保固商啊！

何況這次是三星出大包，
難道可以說句「之前的買賣不算」就了事？

那之前劣油事件為何大家是找頂新而不是找家樂福、全聯來罵？
...(恕刪)

因為原廠只願意面對零售商啊
要求使用者找原來賣出的零售商退貨..
所以買手機的找上賣手機的原PO很合理啊.

就像是劣油事件,消費者也是拿發票去全聯、家樂福退貨
頂新再跟全聯、家樂福協商後續事宜
如果今天全聯、家樂福的回應是:請消費者直接找頂新,那肯定會被消費者罵的不是嗎?
套用到本例,原PO就是全聯、家樂福的角色,請他協助處理退貨有什麼問題?