A51過熱問題送修,見識三星工程師解決不了問題的能力

wugoson wrote:
手機使用視訊很吃效能(恕刪)


我明白視訊會提升溫度,尤其是長時間視訊,這也是我為什麼第一時間沒有想送修而是想叫我媽換軟體

但在客服的建議下,我想說送去確定一下原因也好,結果就跑出來這案外案了...

對我來說,如果說零件一切正常,紀錄雖然顯示過熱,只要不是什麼異常訊號,都算是可以討論的範圍

但是明明跳了過熱訊息卻沒有出現在紀錄裡,工程師又給不出個交代...實在是會讓我擔心媽媽使用的安全性
Black666888 wrote:
下面這個圖有沒有安慰(恕刪)


哈哈!其實這圖我看過,不過那是因為大太陽天,我手機放車裡導致的...

不是不能過熱,可是你告訴我那天其實沒過熱,那總要有個原因吧...
難道你要我大三星電池燒起來,又一次賣不出去嗎?
HoRYuN wrote:
大大,過熱本來就不是...(恕刪)
話說⋯這文章本來在熱門話題裡的⋯突然就消失了⋯


我不清楚熱門話題的排序邏輯,但希望不是我想到的那個結果⋯
CKD38 wrote:
哈哈!其實這圖我看過(恕刪)


感謝你把文章po上來給想入手A51或三星新機的人看一下

我友人用的是A50,我小孩在用A70,雖然都不是A51,也算是近期A系列產品

說你買到機王,也不你不公平

我覺得,你也可以不同意這樣的過熱保護機制,反正A51還有保固,就便宜點網拍賣掉它

小虧錢去買它牌就好啦

手機是每天要用到的,才幾千~1萬多元,又不是幾萬元的機車,幾十萬的汽車

賣掉A51,kimochi變好,就不用PO文[見識三星工程師解決不了問題的能力],雖然你是把真實的事分享出來

我不是爽粉,我只是用平常心在看3C產品,不會要求太高,就別再買這些失望的品牌就好啦

我就不會買Sony/Asus/hTC....
myfirstcar wrote:


感謝你把文章po...(恕刪)


嗯⋯我也是這樣覺得!等今天結果出來我也是要考慮該怎麼做
文章的重點其實是表達三星的售後服務真的很糟⋯問題既然存在就該幫消費者處理,而不是找不出原因就請消費者當作沒問題
電子產品很多狀況是模擬不出來的,
我認為工程師不錯,
有心把問題找出來,
就無須苛責了
CKD38 wrote:
話說⋯這文章本來在熱(恕刪)



你真的想太多了, 01 的首頁熱門是要 12小時內左右的文章,超過就會被拉下了...

分類熱門時效比較久, 所以你的文章還在手機類熱門第一.

有時候不要太自尋煩腦想東想西, 就像手機偶爾出現過熱這事一樣..
每個人對手機的使用習慣不同,換個人(包括樓主自己)也不一定能重現媽媽遇到的那個情況,而該情況到底只是偶發性的遇到過一次,還是媽媽每次視訊聊太久超過2~30分鐘以上就一定會過熱,我們也不知道,是吧。

只能建議樓主:
1.教一下媽媽手機螢幕截圖,再遇到時把實際出現的畫面訊息記錄下來,提供維修人員參考
2.之所以會有那種警訊提示,是要在手機真會出大事前提前預防的安全機制。也是有人遇過手機過熱被強制自動關機是吧。看到過熱相關警訊,多留心注意是一定必要的,但好像也不用過度警張立刻聯想到手機快要爆炸或Note7事件.....若真的很擔心甚至有心理陰影,那就考慮給媽媽換手機比較實在

BTW閒聊一下,家母以前也常跟我說她的電腦中毒了要我幫忙處理一下。我看了下,其實只是那種很常見的誘騙廣告,畫面做的很像一回事說你電腦中毒了,需要安裝什麼什麼軟體之類~

總之,若要幫忙處理長輩的們使用3C產品的大小事,就只有歡喜做甘願受囉~
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
Black666888 wrote:



你真的想太多了...(恕刪)


還好只是我想太多
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