2. 故障時間-101.8.13
3. 購買後是否有升級過-有
4. 故障時候的版本-突然死掉~無法得知
5. 是否有刷機-否
6. 故障時是否在充電中-否
7. 是否有安裝正點工具箱-有
8. 三星處理方式-換機板
9. 故障機生產地(韓國,中國,越南)-越南

1. 購買時間-101.6.30
2. 故障時間-101.9.7
(跟上面的是同一隻~~維修完後不到一個月又出狀況了
)3. 購買後是否有升級過-有
4. 故障時候的版本-沒有注意
5. 是否有刷機-否
6. 故障時是否在充電中-否
7. 是否有安裝正點工具箱-否
(已換過機板,所以格外小心,看到網上有人在說可能和正點工具箱有關,所以不敢再裝......但也發生無法通話的問題
)8. 三星處理方式-換機板(第2塊了)
9. 故障機生產地(韓國,中國,越南)-越南

短短時間換了兩次機板,直接客訴兩次都只有以下,官方說法:
有可能是app程式會有衝突到導致機器當機,要不要試著不要安裝app,或許就不會有問題了.....

(os:不裝app,那何必用智慧手機?且沒刷過機子,正常使用都會有問題~那不就是瑕疵)
官方說法:而且保固期間內,會免費換機板啊~
(os:重點是換的機板使用不到一個月又有問題,那過了保固期間,是板子問題就要自認倒霉自費更換了嗎?)
以上,本來自己的手機遇到這種對待,想說可能是個案,且直接客訴也只獲得上列的回覆,想說累了,事情過去了就算了,但......最近朋友的同款手機也死了,又看到這麼多的災情~~所以,忍不住上來發聲了,只希望官方可以好好看待此次的事件,也不要再增加受害者了


補上維修單,2張!
























































































