111/2/14更新處理狀況，我在台灣三星商城買到整新機or退貨機

love210119 · 2022-02-12T16:57:42+08:00

111/2/14的15:13，三星商城來電，說他們後台系統問題，將刪除先前保固資訊，並讓我的手機從發票日開始算保固，也就是111/1/27起算。在講述這個事件前先容我聲明以下二點一、內文為本人所遇到之購買過程，皆為事實陳述，也自負法律責任。二、為確保本文事實，將公開相關手機訂單號碼及發票號碼，如遭不法利用，必將依法追訴。事情是這樣，因手上S9+開始出現使用問題，因為快過年了，怕整個過年沒手機用，所以趕緊開始物色新手機，過往都使用三星手機，自然本次也直接從三星手機開始看，在各種考量下決定在三星商城購買S20 FE 5G也就是下圖這隻，不過是白色的所以就在111年1月27日下訂了，順便證明一下我真的是使用S9+，而且當年是衝首發A52S則是給家裡長輩用的，順便一提是汰換note5然後在111年1月28日手機就到了，有夠快，心裡實在開心，下圖發票資訊證明一下買到的日期，歡迎大家上財政部電子發票平台查證立刻開始手機資料移轉等相關設定，直到大約晚上才想到要登錄延長保固好啦，一登錄就看到這個我手上的手機竟然去年(110)11月10號就被賣掉過了，然後12月3號就登錄保固過了看到這個心情自然也不是很開心了，當下馬上致電客服順便提醒，只要是台灣三星商城，客服電話記得撥打0809091357陳述過程沒有通話錄音(可能三星客服有)所以簡單描述一下我所遇到的問題，當然因為隔天就開始放年假，我也心知肚明只好先讓客服紀錄等過完年再處理這段時間我注意到先前的發票號碼，所以我就再去財政部電子發票平台查詢，然後得到這個綜合以上的資訊，明顯就是我在台灣三星商城這個通路買到一隻整新or退貨機年後，我還有致電客服，得到的是才剛開工第2天，他們還在處理中直到發表本文的現在，我依然在等待回覆事情大概是這樣因為我沒想到會在官網提供的通路遇到這樣的事也不知道遇到這樣的問題要怎麼爭取相關權益，也歡迎各位有相關知識或建議可以提出一起討論最後，我想說，雖然遇到這樣的問題，我也不知道是三星商城最後會怎麼處理不過我之後還是會持續使用三星的手機，你可以說我腦粉，也可以說發這個文的我是黑粉我無所謂，我就喜歡用這個牌子的手機，只是在三星商城購買的過程遇到這個問題也希望有看到本文的網友們留意你在"三星商城"購買的手機，希望大家不要遇到像我這樣的問題三星商城後續如果有甚麼處理，我再上來更新給大家...