S7 EDGE螢幕災情回報區

skiiks

19194分

81樓

skiiks

個人積分：19194分

文章編號：60303810

song945 wrote:
可是在Home鍵那邊有明顯的撞擊點耶，
我非專業啦，只是看到蜘蛛痕從那擴散。
如果夾破應該是在兩邊框位子才對呀！

地震造成玻璃碎裂也只是窗框瞬間變成非90度角的平行四邊形一下下整個就碎裂了
看不出來從哪邊施力

簡單講
塑膠卡片折彎會從中間摺疊或斷掉
玻璃折彎會從哪折彎處哪邊開始碎不知道
不過HOME那開孔會是最脆弱的地方最大的機會從那邊開始裂

正常

側壓折彎

金屬框能形變與恢復
想想看玻璃能承受這樣的受力產生的形變嗎？

甚至不用變形
只要金屬邊框承受力道直接傳遞到曲面玻璃
也會造成應力集中在中間HOME鍵開孔處爆開

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　彈幕濃！

黃電電

0分

82樓

黃電電

個人積分：0分

文章編號：60454809

苦主+1...

過幾天就要拿去修
看到板上大家分享
我要的是修完防水防塵功能一樣有IP68
不然真的不知道買這隻要幹嘛，買別牌的就好了

huang011

6分

83樓

huang011

個人積分：6分

文章編號：60476068

購買不到一個月，我的s7 edge 也在昨天使用到一半突然出現斑馬紋，調整螢幕亮度就會改變斑馬紋寬度。

newpro123

0分

84樓

newpro123

個人積分：0分

文章編號：60476277

huang011 wrote:
購買不到一個月，我...(恕刪)

你的po文更能證實我講的沒錯

有調整亮度的照片

趕快去送修吧.....

三星這種旗艦品質........

DEKARON

14分

85樓

DEKARON

個人積分：14分

文章編號：60479733

我也剛買滿一個月就在剛剛螢幕突然出現根版上一樣災情的斑馬紋
請問下送修要去三星智慧館還是聯強送修呢
手機是PCHOME上買的送修的話需不需要甚麼證明之類的嗎

dotodot100

13分

樓主

dotodot100

個人積分：13分

文章編號：60482467

DEKARON wrote:
我也剛買滿一個月就...(恕刪)

建議先請三星客服詢問有無料可以修？
有的話（急）建議親自拿到維修中心
但務必要求做好防水氣密測試
但我認為旗艦機買來修太不合理了
可以要求換新機之後看客服怎麼說
若不給換的話就訴諸媒體了
畢竟真的太多人遇到這個問題了
三星都刻意壓下來不讓問題浮出

lovetaeyeon

1403分

87樓

lovetaeyeon

個人積分：1403分

文章編號：60482508

dotodot100 wrote:
建議先請三星客服詢問...(恕刪)

假如樓主訴諸媒體的話

記得HOME鍵容易掉漆也要順便提醒記者

s7就是螢幕跟HOME鍵災情最嚴重

huang011

6分

88樓

huang011

個人積分：6分

文章編號：60495332

本樓蓋的這麼高了，三星應該知道問題出在哪裡。但是我
上星期六晚上寫信到三星官網並附上一張斑馬紋照片，
今天上班日收到非常官方的回信（大概是copy paste的）：
?的問題
今天螢幕突然出現數條黑線

諮詢解答

歡迎您蒞臨台灣三星客戶服務中心，我們非常感謝您的關愛及寶貴的意見!
----------------------------------------------------------------------- ----------------------------
親愛的客戶您好,

感謝您對三星電子產品支持與愛護，
由於透過您的來信無法確認詳細使用情形，
若您使用不同應用程式或功能均有此狀況產生，
建議您可嘗試進入安全模式後觀察此現象是否仍會持續發生。
安全模式是模擬手機在原廠預設值使用情形，僅提供測試，
並未刪除您手機上任何資料，您下載的軟體暫時不會出現在裝置上，
但仍可正常打電話、接電話、上網，請您放心。

※安全模式操作方式:將產品開機時出現SAMSUNG Logo時，
按壓聲音向下之按鍵直至開機完成，手機左下角會出現安全模式之字樣即表示成功進入。

1.若可正常使用，煩請您將手機關機後，再選擇重新啟動即可退出安全模式，
此狀況可能為在正常使用環境下所安裝眾多第三方軟體中，彼此相容性所衍生之問題，請您嘗試尋找可能發生衝突的程式並刪除直至此功能可正常使用。
2.若上述操作方式仍無法排除您的狀況，建議您將手機資料進行備份，將產品攜至服務站為您協助檢測，
若您的手機上或外盒包裝有保固代理商標籤，如聯強/震旦/神腦等，
可以送到保固代理商服務站檢測，以享有完整的保固權益。

另外提供予您三星售後服務中心資訊:
http://www.samsung.com/tw/support/channels/index.html
不便之處，敬請見諒與包涵，
感謝您的支持與愛用，
祝您有個美好的一天。
-----------------------------------------------------------------------
以上若仍有未臻詳細之處,歡迎您於本中心服務時間內隨時與我們聯絡.
客戶服務專線: 0800-329-999
服務時間: 週一 ~ 週五 : 上午 09:00 ~ 下午 07:00
週六 : 上午 09:00 ~ 下午 06:00
謝謝您!
台灣三星電子股份有限公司
客戶服務中心
提醒您:
您目前所收到此信件為自動化的電子郵件信箱，因此無法接受您對此郵件做直接回信回應
，若您尚有任何需要本公司客戶服務中心為您服務之處，歡迎您再次蒞臨台灣三星官方網站或
以客戶服務專線與我們聯絡。

我試著進入安全模式，當然是沒效，白白浪費時間。
這麼長的文章，也不提一下如何寄回修理？維修站據點！！！

PS:我如果失業可以到三星客戶服務中心上班嗎？
copy paste我最會了。
或者這是機器人回復的？
我根本沒有機會去上班

DEKARON

14分

89樓

DEKARON

個人積分：14分

文章編號：60504966

huang011 wrote:
本樓蓋的這麼高了，...(恕刪)

看來官方只會講屁話根本不想處理
昨天我去了中壢三星館店內只有一個櫃台人員
跟她說明目前的問題及在小惡魔許多網友都遇到的斑馬紋問題
結果他說今天不能作送修沒有維修單可以填寫要到禮拜六假日才可以
槓聽到都傻眼了! 連維修單填個資料都沒有我看根本是不想受理吧
後來去了在附近的聯強
一樣反應斑馬紋的問題
他們的櫃台人員是說你要做送修現在就可以明天就幫你寄出去做維修
靠邀嘞差這麼多阿
目前是在等過完端午連假再去做處理