個人積分：76分
文章編號：83546573
回到那天我打給我女友那開始。。。
我女友她閨蜜並不是什麼有關係或有力人士,她是比較擅長觀顏察色,她說給她幫我詢問協商看看,能凹多少優惠算多少,她是女的多少比男的較好說話,而且她是用疑惑的方式去談,不像我口氣太過於逼人,當然佔不到便宜!!
後續她是跟我講說,她一直執著在官方判定"螢幕破裂是人為",是怎麼判定的,有什麼依據或是檢測報告,麻煩官方開一份報告,這樣我們才接受,後來官方回答,如果我們不能接受會再回傳上方內部,看怎樣再聯繫我們,隔天就再聯繫我女友閨蜜,說此次免費幫我們做螢幕更換,不過手機從此後就沒任何保固了。。。
我想也好,這是目前最好的解決辦法了,只能祈禱不要再短時間又出問題就好!
手機拿回來一個多禮拜了,這幾天才陸續安裝一些常用app,不然是都沒啥用也不太敢用,今天插正卡開始使用了,希望不要有問題了,也希望有買折疊機的不要有什麼問題,以上分享,祝大家順心!!
個人積分：16244分
文章編號：83548204
nanoitx wrote:這建議真的很實在
當我買折疊機時，也認為它哪一天一定會真的折到的，所以要買這支的人最好:
一、新機一定要買保險，以免自裂舉證麻煩。月繳一些保費就可以安心裸機使用。
二、最好不要拿來當主力機，一來電力太短，二來真的折壞的話轉移資料很麻煩。
沒辦法，再怎麼說品質不成熟什麼的，不過這支太吸睛很炫很吸引人想去買了。所以要買的人，把握住上述二個要點，就可以安心的來買了，現在空機好像又降價了，真的是"早買早享受，晚買享折扣"無誤!
一、沒有把保險費用加進去的人 不要考慮買摺疊機了
二、手機只能負擔一隻的人 不要考慮買摺疊機了
萬一某天螢幕打開自裂壞掉 不僅要自費維修達一萬八
救出資料後還無法安心使用 只能轉移資料移往他機
彈幕濃！
個人積分：3185分
文章編號：83548660
個人積分：3810分
文章編號：83550702
chinan53 wrote:
一打開就趴 的裂開
所以您這個裂開經驗是有碎裂聲音的?
(不是要質疑您這台是否人損一類的事情,而是比起要否要買保固這件事我對於這塊螢幕的實際損壞原因這個技術性問題更有興趣,因此想了解一下當下的細節)
就現在看起來三代Fold用的螢幕都不太一樣.
Fold一代明顯材質尺寸都不同就不談
Fold2與3尺寸一樣但3代是不同的OLED技術,減少了一層偏光片
別問我的名字,我只是個舊時代的幻影.
沒事,我純粹是真的就一般使用完全沒有任何摔傷撞傷,當天只是我要去洗澡,打開手機看一下訊息,大開瞬間就有玻璃裂開的聲音 ,我沒開滿就停住,然後慢慢打開後看了很久(以為是保貼裂開)確定是螢幕裂開
個人積分：4754分
文章編號：83552322
個人積分：4754分
文章編號：83552349
nanoitx wrote:
一、新機一定要買保險，以免自裂舉證麻煩。月繳一些保費就可以安心裸機使用。
其實不成熟的東西，買保險來保護自己權益，有點本末倒置了，畢竟這不是交通意外車險或人身意外險之類。
手機沒保險的話，回歸最根本的問題，這支就是有自裂疑慮問題，這是廠商產品問題，不該是消費者去承擔，更不應該花上萬跟同一家廠商買保險，來保護自己的權益……
這是很奇怪的事……在台灣……
（手機本身就有保固，這種問題本該是保固免費出保，只可惜廠商不願意重視，失去了保固的意義）
正常開闔下螢幕中線裂開，這其實是商品瑕疵了。虧三星還有臉說開闔20萬次的耐用程度。不到20萬次或在保固期限中 就是三星該負責的。為何要使用者負擔？
個人積分：3953分
文章編號：83552688
個人積分：363分
文章編號：83552976
個人積分：4697分
文章編號：83556096
個人積分：4754分
文章編號：83556594
nanoitx wrote:
這個我在許多層樓上早(恕刪)
其實想幾個問題……
先不管什麼保險有的沒的。
為什麼會螢幕自裂，非意外摔到下，正常使用下，為什麼新手機也有一年保固，原廠不願意出保更換？
為什麼消費者無法用這個保固，而得到權益免費更換？
那買新手機的保固的意義在哪？
到底自裂是廠商的問題，還是消費者的問題？
光這一點權益就受損了。
也不要去合理化說，第一代跟第二代有把螢幕的錢加上去，所以賣得較貴，出保乾脆。
第三代賣的較便宜，所以螢幕不給出保。
以上這些都自我安慰的話。
買手機的一年保固，那個保固就是一年保固，沒有在分什麼機子貴跟便宜的差異，不要用自我安慰的話，來幫廠商開脫，把不給保固螢幕說成合理化。
樓上雖然樓主靠朋友有免費換螢幕，但也是一波三折，加上換完，廠商也說，他這支後續就都沒有保固了。
這是不合理的！
一年保就是一年保，螢幕自裂就是該一年保內免費處理，處理完，保固繼續到滿一年為主止。
有延長保固則是2年！
先了解何謂【一年保固的定義】
螢幕自裂是一年保固賠，還是保險理賠？這要分清楚，事關權益。
而為什麼螢幕自裂卻不能用一年保固賠？為什麼會這樣？……
買保險是個人喜好，我沒意見，但被廠商凹走那一年保固的定義，就等同當下權益受損了。
當然你選擇被凹，還幫說話，以及買了保險划算（螢幕自裂，非意外摔落）這是你的選擇了……
但是我，我是無法接受……
三星不會給你有認真正確的定義去負他應盡的商業責任，只會模糊帶過拖過直到使用者受不了放生。
