網路購物有7天的鑑賞期才對~先聯絡客服人員看看吧給你參考一下連結~轉自台灣大哥大的官方網站http://www.myfone.com.tw/emyfone/action/phone.do?handsetUid=A5B92FF1A5EE5016E04010ACA0164C9A&method=showPhoneDetail&fromSessionCheck=true#directPurchaseGift其中一項~若你發現購買的手機/筆電商品有瑕疪,以下述方式辦理退/換貨。1.宅配辦理退/換貨:請將完整商品、配件及包裝紙盒(含內外盒)、贈品,連同原發票一併放入原宅配紙箱中,由手機直撥188洽詢客服人員,以物流方式取回檢測(所需檢測時間約7-10 個工作天)。後續處理方式,將依檢測結果辦理。2.門市辦理退/換貨:請將完整商品帶至你辦理的門市,交由門市客服人員辦理換/退貨。3.當你開啟商品時,請務必以刀片將外盒聯強之封口膠帶拆封,以確保外盒外觀完整如新。希望能幫到您的忙^^
你好,多謝你提供資訊,我已經有打給客服,也跟你提供的資訊一樣會請物流來拿會去檢測,不過檢測真的需要花道7~10個工作天嗎?我只是螢幕有色點,看到確定有並且不是人為造成的就可以了吧?jesse425a wrote:網路購物有7天的鑑賞...(恕刪)