SAMSUNG (Android) - Sandisk SDHC 32GB異常移除 - 手機

前往內容


Sandisk SDHC 32GB異常移除

因為發現 Sandisk ultra microSDHC CLASS10 UHS-1 32GB (紅卡) 裝在 Galaxy S3 常發生SD卡異常移除,詳細情形如下(目前回報很多手機使用都有問題,欲購買者請三思,直接買64GB比較安全)




三星 S3 常發生 SD 記憶卡不正常移除狀況說明



所以問了 Sandisk 客服,回覆結果好像是叫我活該自己看著辦,

要擴充記憶卡的人請注意一下,不要再誤踩地雷,

還以為買大廠比較有保障,結果...


======================================================================================
主旨
sandisk ultra sdhc 32g 不相容 Galaxy S3

討論緒
答覆 透過電子郵件 (Nicy Y.)2012/06/26 03:01 下午
尊敬的XX, 您好!

感謝您聯SanDisk技術支援。

我們已經收到您的郵件,您現在使用的Galaxy S3為現階段新出的產品型號,所以暫時我們還沒有做過兼容性的測試.為您帶來的麻煩我們表示很抱歉.

首先根據您提供的信息,判斷確實是因為兼容性才導致的問題原因.這樣的請款下,售後服務中心是無法為您進行產品呢的售後和更換.

但是您可以聯繫一下您的購買地,嘗試與他們進行更換之後再次嘗試使用.

很抱歉,相關兼容性的產品技術支援也無法為您進行售後.希望您的理解與支持.

如果您不滿意我們的售後流程,您可以回覆此郵件反應.我們會認真進行技術支援.

感謝您的合作!

請登陸http://kb-zh.sandisk.com查看所有查詢紀錄及產品信息您可以使用您的郵件地址作為登陸名及密碼。
您可以通過我們的知識庫http://kb-zh.sandisk.com找到關於SanDisk產品的技術支持以及客戶支持信息。您只需要輸入想要查找的內容,知識庫會自動查找常見問題以及我們的在線論壇http://www.sandisk.com/sandisk-support/forums後給您提供盡可能完整的答案。


此致,
Nicy Y.
SanDisk技術支援

======================================================================================

最新狀況:

到購買地更換,並補差價換購 64GB,測試一天一夜,目前已無任何異常,可以確認是卡片的問題,

另外有人用 32GB 也沒問題,所以不一定每片都有問題,想賭運氣的人也可以試試看,

但是因為故障原因很難釐清,想要跟店家換新卡,會有點難度,我是被刁很久才願意更換的,

其他店家或許不接受更換,因為只有跟 S3 不相容,電腦上測試是 OK 的,提供給各位參考。

最新消息:20130101

目前有人回報是封裝問題,如下:

若有人送修更換到新封裝的記憶卡,請幫忙回報一下使用上的情況,

另外如果有人買到新封裝的產品,也回報使用上是否有問題,謝謝。



guneyen wrote:
因為發現 Sandi...(恕刪)


是 sandisk ultra sdhc 32g ? Samsung Galaxy S III 不是使用 microSD 的嗎?

P.S. 有沒有嘗試格式化?
大家好,我是科技新聞報導員 NXU!
我買的是sandisk ultra sdhc 64g用到現在一直沒問題
我買了兩張

用到現在還沒有出現問題

也許是你那張卡有瑕疵吧
64G U1目前使用起來與S3搭配一切正常
建議你上網賣32G改用64G 盒子上有Android小綠人


還有一種可能 你的S3記憶卡插槽有問題而非記憶卡的問題
跟朋友借來測看看吧!
已確認是卡片問題,測過其它 8GB class4 沒問題,跟店家退貨改買 64GB 用兩天都正常,確認不是手機問題。

1頁 (共18頁)

前往