S2用Kies備份有這麼困難嗎??????????

S2自升級4.0後問題不斷.
耗電.
常自動重開機.
機子很火熱
播號的搜尋功能常Lag.
......


好不容易看到4.04.
想升級,但要先把通訊錄跟通話紀錄備份起來.

怪怪....
怎麼弄就是不成功.官網顯示備份很簡單很快.
但我已經搞了半天,也換過二台電腦備份都是不成功.
不知已重新連接幾次了.

無刷機.
請問我只要簡單的把通訊錄跟通話紀錄備份起來,該怎麼作..............
請那位高手指點一下....