SAMSUNG的Note 10.1 平板,發生這種問題我可以要求什麼權益???拜託大大解答

我記得台灣上市是9月1號開始通路販售

我9月2號購買,9月7號發現平板開始跑出螞蟻,

這都不是重點,重點是螞蟻跑到螢幕裡面,我在觸控他還在逛街?!

這樣不嚴重嗎??



這張在司馬旁邊,在看報紙他在逛大街



這張為了證明他是真的在裡面,我用觸控筆去壓他,壓不到



這張是全景,為了證明這是NOTE 10.1平板

另外,還發生了更嚴重的問題

就是不定時會出現完全當機狀態

必須禱告,祈禱,發呆之後才能看運氣會不會正常

時間有長有短

然後我送回購買的地方請他們幫我送去檢查,

到今天已經兩個禮拜了,得到的回覆是"他們測試是都沒問題"

已經送回原廠,讓原廠去做檢測,星期一才能知道,到底是維修還是換新機

而且"我有錄影存證,手機的確是當機狀態,而且不只一次"

請問我有這些證據,在這些問題下,我能有哪些權益。

另外再詢問一個問題,如果換新機,那我的包膜,保護貼怎辦??能要求嗎???
沒有大大可以解答嗎??
gn18360620 wrote:
我記得台灣上市是9月...(恕刪)
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