我上周二拿到貨的,然後剛好第七天,他死機了,我就一般使用方法,拍照,上網,fb,打電話,昨天外出回家後,才按了一下,準備看有什麼新的通知,結果他就整個變白,停住,我正在忙就沒管他,後來再按發現按什麼都沒有用了


依照samsung客服的說法,拔電池,重開機,很不幸,他不是閃二秒samsung N7110就全黑按什麼都沒反應,不然就是一直停在samsung N7110,也是按什麼都沒反應,拔電池後,再度拿去充電,有顯示電量及充電中,但也是按什麼都沒反應



依照客服的說法,是拿去西門叮或八德路維修中心



於是我打電話去神腦了,神腦說可以換一隻新的,本來跟我說沒貨,後來終於很順利的調到貨,所以今天,我很順利的拿到新手機,然後把保護貼移過來這隻,然後我正在重灌下載軟體同步中........

對了我的這隻是MADE IN KOREA >_< 爛機,不到七天就掛了<br>
從HTC跳SAMSUNG,幸好東西都在記憶卡內,沒損失,不然我出門玩了二天的照片都沒了,因為在外面剛好沒有用同步,不然照片會在雲端啦

最後再問一下有沒有自救的方法,我怕我這隻在我出國的時侯又來死機了
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那超過七天 不就自求多福了..........

頭七這種事 真的好可怕

小樂潔的爸 wrote:
那超過七天 不就自求...(恕刪)


我頭八,相機掛了(其實頭七那天沒開過相機),不過幸好神腦還願意幫我換新機~

我的是越南製白色的...

小樂潔的爸 wrote:
那超過七天 不就自求...(恕刪)


很不幸的我朋友就遇到了..剛好新機的第七天凌晨
我跟朋友在小七外們喝酒聊天..他老婆在把玩新機..
玩到一半就當機..然後就叫不起床了..

後來店員好像跟我朋友說..因為己經超過七天..所以只能送修..不給換新機..
友人就打電話去三猩客服幹譙..想說用鬧的看能不能換新機..
後來維修人員回覆說..是受潮的關係要自費維修..但我朋友說他沒讓手機碰過水
唯一的可能是友人有非常嚴重的手汗症....

如果真的是因為手汗的關係..其實也滿扯的..
既然你要買三星手機,就不要怕會拿到機王!!
拿到機王跟三星有啥關係? HTC不會有?APPLE 不會有?

小弟就是從HTC跳來三星~!!小弟的HTC DESIRE 充電衝到爆炸!!

上星期三HTC派人來拿去檢測~!!星期6小弟用線上客服詢問!! 克服回答 會換新機給我 星期1打專線問~克服也說已寄出~小弟很驚訝~畢竟都買2年了!!雖然那知現在沒多少錢 但還是很驚訝HTC的服務!!!! 但....昨天 又有某專員打電話來跟小弟說還在檢測~~今天打來說 要自費!! 小弟就對HTC 完全死心了!!
為啥客服與專員所說的不一樣? 只能說 再也不會買HTC 跟我扯說會爆炸是因為充電時附近有金屬!!請問~~哪裡沒金屬? 充電器的線 也是金屬吧 爛HTC

kaco0302 wrote:
拿到機王跟三星有啥關...(恕刪)


如果確認客服小姐有說要寄送新機給你 事後又有其他人員說要自費
你可以撥打客服請線上主管處理 因為HTC電話有錄音只要確認有人向你說過
就會寄一隻新的給你了

因為我之前常為了HTC XL 以及ONE X 常常撥打電話
接通後都是直接說請主管直接回電 有什麼事我直接和你們主管談 ^^

PS之前有一位男性主任級的因為回了我一句
我用同款手機並沒有出現你說的問題所以出現的問題是你自己造成的
之後我直接打電話到總公司公關室投訴 後來該位主管直接被調職處分
HTC手機品質與品管沒有很完美
但客服這端不論線上客服或忠孝直營門市 的服務態度都會讓人感到滿意
但我那支手機以經買快兩年了,這樣也可以??我是有網路客服回我說換新的照片加上他們自己的錄音可以強迫他們實現??
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