我11/13因不得已在家樂福的東訊購買一支NOTE2 16G手機,用不到7天發現手機會自動關機,且耗電量很兇,向東訊反應後,東訊不得已換給了我一隻新機,但背板沒換新,也說如果第二隻還有問題就要送三星維修。在過了不到一個禮拜,我又發現手機突然會出現尚未註冊之訊息,約兩天一次,但可以上網,且我的鍵盤IKO附近,有時按了沒反應或不靈光,還有出現螢幕會快速閃爍之情況,剛剛拿到三星門市,確要我等發生情況時,在親自送到維修部,會比較快也比較清楚...請問有人有跟我一樣的問題嗎?我該怎麼辦??
光就手機換新,背版沒換新這點我感到疑惑背板沒換新代表你的IMEI是原本那一個這有兩種方法可以幫你處理,一個是他用你原本的背板換到另一隻手機上,然後就送還給你,這是走維修7天內手機有問題,應該是送還工程師做換新流程而不是說要幫你換新機,背版序號卻沒更換?? 另一個處理方法就簡單點,擺在工程師房間裡3-7天然後差不多時間時,原封不動送還給你,幫你擦乾淨然後說已作換新處理,但是背版沒換喔 這意思你應該懂,你可能要確認一下是否這中間有沒有誤會了
請問,背蓋和IMEI有什麼關聯~”~?換過新品後,如七天內還是不良,應該是可以換新的吧?那有可能要我花2萬塊去買一隻手機用都還沒用到,就等維修的道理!如果你第二支換機到目前為止沒超過七日,可以找消基會協助處理~
大中小捲毛 wrote:我的鍵盤IKO附近,有時按了沒反應或不靈光,還有出現螢幕會快速閃爍之情況,剛剛拿到三星門市...(恕刪) 請問樓主有用磁扣式保護套嗎?另外 螢幕會快速閃爍 => 在設定裡面把「電源控制」整個關掉試看看吧
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