話說前些日子有更新,我一直不想更新,直到6/6不小心按到更新,誰知道竟是災難的開始,更新完手機自動重新開機,等了20分鐘一直卡在開機畫面,於是開始上網搜尋三星官網,只有客服電話,沒有維修站電話,於是乎只好打去給客服,客服人員請我把電池拔掉等待5~10分鐘,但是還是沒用,再打一通客服,客服人員說幫我問技術人員,再回撥給我,等了20分鐘,我實在等不下去了,殺去離我最近的維修站,經現在人員初步檢測,手機須留下拆機檢測懷疑機板壞掉,天啊,一個更新可以把機板搞壞,1年保固才剛過沒多久,這品質真是太好了,現場檢測人員說,剛好我手機要壞掉,壞掉前剛好在更新,這是這麼巧,(如果是種樂透頭彩該有多好),更新完下一秒手機就壞掉,跟我說和更新沒關係,我實在是無法接受,(這輩子也沒這麼好運過).
離開維修站回到公司,經過4~5小時,才接到客服人員電話,我只淡淡跟他說我已經把手機拿去送修了~~
6/7 經過一天的等待,終於維修站打來報價,但是我備用電話喇叭壞掉,沒接到電話,我又打電話去客服,問到維修站電話,一通電話等了20分鐘接不通到總機,於是我又打到客服請他們直接內部聯絡,請維修站和我聯絡,客服說幾點能聯絡到不確定,這是啥情形?~~!!連自己內部都也很難聯絡,這種效率真棒!!!
P.S.客服從電腦上查詢到,維修站要跟我聯絡報價,更換機板費用8500元~
更新:維修站工程師終於和我連絡上,我要求送回原廠檢測,工程師要幫我往上報,一切等星期一上班等消息~
個人積分：2分
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