求助-S4無法連接電腦

7月底購買的S4,無ROOT過

剛買時可正常連接電腦,後來發現無法連接電腦,電腦顯示USB裝置無法辨識,kies顯示請連接裝置
手機只有顯示充電中

1.WIN7 64位元(media player版本12)
2.有安裝KIES,也安裝又移除了多次(包括他的驅動)
3.USB偵錯也嘗試過開啟或關閉
4.更換其他USB孔也嘗試過(電腦後方)
5.三星原廠USB線(用這條線可正常連結ACER平板)
6.同樣的原廠線可正常連接另外一台XP電腦
7.嘗試過手機回復原廠,電腦重灌

請問是否有人跟我同樣情況，或是有解決辦法的，感謝各位協助