最困擾的是禁止符號問題,其他還好。
關於禁止符號的發生頻率,前半年總共遇到5次以內
接下來第二個半年稍為嚴重,大約一~二個禮拜發生1次吧
很神奇的是,今年(2016)過保後,大概每天都會遇到一兩次
由於頻率比較頻繁,開始可以觀察發生時是不是有特定時機或地點
結果發現:在持續使用網路,而該地點4G網路不穩定的條件下特別容易中槍。
舉例來說,我坐在客廳沙發上開啟千尋影視追劇,而這邊訊號常常會在4G+/4G/H之間跳來跳去
結果我半小時內就遇到 3次,每次都必須重開機才能恢復,切換飛行模式無效
3次之後我就煩了改連家裡wifi,所以也不知道是不是會無限循環。
至於保固期內怎不送修?一來頻率不高勉強忍受,二來出現的時機不可預料,就算送去櫃台也無法當場看到問題
最重要的是,工作出差的機率很高,而line是主要的聯絡工具,太多對話記錄需要隨時追蹤歷史,所以沒辦法忍受手機好多天不在身邊。
沒遇到的用戶只能說聲恭喜,但根據新聞也好,FB社團也好,01貼文也好,要我相信這是“個案”,我實在接受不了。
好像台灣三星從來沒正面承認過這個問題?總是以換機版,或是說第一次遇到來塘塞。對,我說塘塞。
我的感覺是,問題很可能出在這顆三星自製CPU,不同批號或許有差別,但是遇到的話基本上無解,所以只能換機版、換機版、換機版...換的不是良品不良品的問題,純粹是看運氣。
手機過保了,除非三星釋出善意過保也願意處理這個問題,不然我是放棄了。
換手機嘛?孩子正在用錢的年紀能省一點是一點吧!
我不是很有品牌忠誠度,也沒什麼排韓情結。在Note4之前,用的都是hTC,從鑽石一代、desire一代、蝴蝶一代,大約維持2~3年配合綁約換機。
Note4是我第一支三星手機,當初選擇的原因是喜歡它的大螢幕、高解析度和能換電池的便利性還有那支筆。這幾個優點都發揮得淋漓盡致,但誰會想到最基本的通訊功能出了這麼不可思議的問題?
人微力薄,個人實在沒那性命去和一間不想面對的廠商魯小小。我的想法是市場需求總會決定一些事情。三星不行,那就換吧!天底下又不是只有一個手機品牌,三星自毀長城去掉了換電池和插卡功能,又表現不出對用戶抱怨的誠意,對我而言不會再是新手機的優先選擇。
