我的S6 edge 最近經常沒有聲音,沒有電話鈴聲,撥出電話也聽不到對方聲音,觀看youtube及影片也沒有聲音,重新開機有時候會恢復有時候要重開2,3次才會恢復,但是過一陣子又會變無聲我試過重新恢復原廠設定後什麼APP都沒安裝,但是沒用,還是會有同樣問題請問有人遇過這樣問題嗎?