今天向奇摩購物中心申請「Note7 原廠鏡頭式背蓋組」退款，得到的回覆是：「商品因非原廠配件，不符合原廠無條件退貨之服務…」，原來東訊賣的原廠貨是…「假的」！請問已經有人買「Note7 原廠鏡頭式背蓋組」順利退款嗎？
註：「NOTE7」只是問一問如何辦理退款，客服就立即通知我可以直接退款了，三天內會來取貨，效率真是好！
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hz1252 wrote:
東訊向三星批貨代理...(恕刪)
搞成這樣還這麼支持三星，忠誠星粉與退貨不可兼得啊
懂一點法律就知道你的論點完全站不住腳
奇摩會讓你退貨只有兩種可能
1.三星下達接受配件退貨
2.奇摩佛心
不然法律上你沒有立場
1.網購依消保法7天可無條件退貨，超過7天奇摩不會甩你
2.買賣契約依雙方合意成立，依民法，除非標的物有瑕疵或品質未達標準等等，自行GOOGLE"不完全給付"等深入了解
綜合以上，要碼三星良心發現，回收與垃圾的配件
不然就是奇摩佛心接受退貨，三星也不回收，奇摩虧損自擔
再不然就是消費者集體向三星請願
不成就依照三星關於包膜的補償，三星顯然自認理虧，提起民事訴訟
最差就是消費者自己吞下去
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