Samsung Pay 好運轉轉樂 中獎卻無法兌換 --10/30 已兌獎囉

20171030更新
經過幾通客服电話,终於有進展
要說的是,活動小組負責人跑兌獎流程很彈性,email申請書過來,我再回傳附上相關資料,一個下午就搞定出貨,給一個讚。

不滿意的是客服,只會跳針式回答,已經在處理中........ 後來在我強烈要求下,才去聯絡活動小組。 真的要加強。







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不知大家的點數都怎麼用?我是無聊就來轉一轉。前天運氣好,竟然中了gear s3,著實嚇了一跳。
不過問題來了,怎麼領獎?
打過客服問了,得到很可笑的回答: 因為從沒遇過有人得獎,不知如何處理。
好笑吧?這麼大的公司,辦抽獎活動竟然沒有兌獎方法、流程。
客服反應已兩天,還沒結果,開始懷疑這活動是不是個騙局?
附上中獎圖片,左上角的數字還會隨時間減少,好像是在倒數........

2017-10-28 23:32 #1

jackychao wrote:
不知大家的點數都怎麼...(恕刪)


查看禮券那邊點進去有沒有什麼說明?
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
jackychao wrote:
不知大家的點數都怎麼用?我是無聊就來轉一轉。前天運氣好,竟然中了gear s3,著實嚇了一跳。
不過問題來了,怎麼領獎?
打過客服問了,得到很可笑的回答: 因為從沒遇過有人得獎,不知如何處理。 
好笑吧?這麼大的公司,辦抽獎活動竟然沒有兌獎方法、流程。
客服反應已兩天,還沒結果,開始懷疑這活動是不是個騙局?
附上中獎圖片,左上角的數字還會隨時間減少,好像是在倒數..........(恕刪)


恭喜~


幫樓主推一下,看能不能加快領獎速度

我看官網也沒寫到怎麼兌獎,只有底下客服電話

http://www.samsung.com/tw/samsungpay/

只是樓主這句……

“打過客服問了,得到很可笑的回答: 因為從沒遇過有人得獎,不知如何處理。”

這活動應該有10天了,全台……
這程式寫的不錯




jackychao wrote:
不知大家的點數都怎麼...(恕刪)


如果有看到廢文(EX:只會酸、不會真正參與討論的行為)、沒有幫助的留言,可以無視XD
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
sportsw wrote:
如果有看到廢文(EX...(恕刪)



樓主都反應2天了……還沒得到回覆
我的方法是讓這篇置頂登首頁後,處理效率才快,要不然要讓客戶打幾通電話阿?
打第一通都這樣了,無法解決,一問三不知……
能期待第二通……無止盡的鬼打牆嗎……
你的方法我覺得比較古板沒有效率…
重點是樓主等2天了……

你在三星做過,問一下你line內的三星業務,看要找哪位能負責的經理主管較快~~或請他們往上即時截圖呈報~免得高層都在放假要等禮拜一才能看到客服mail……或看到擱在下週才處理……


點進去禮卷中,只看到這張圖片,只有刪除按鈕,沒有了。
客服人員好像內部也確認過同樣的現象。
但還是無解啦。

jackychao wrote:
不知大家的點數都怎...(恕刪)


你去投訴消保官最快( ̄∇ ̄)……
因為活動內容已經載明這是要申報的,而且你也沒有違規行為~
三星是不能單方面取消你的中獎資格。

不過你真的很好運欸( ´▽` )ノ
【全台灣你第一個中獎,讚!】

okok7851 wrote:
樓主都反應2天了…...(恕刪)


你的方法效率在哪裡?
一個網站論壇誰理啊XD?
多少人根本不知道01論壇…………
要就直接鼓勵人去投訴,不管是去找媒體還是消保官,都好過【我們把文章至頂就好(^_^;)……】

而且從頭到尾,【你自己試過了什麼?】
今天如果你有試過,甚至是你自己pay到臺灣第一個中獎的!
那我也很佩服你~
問題是你自己沒pay過,這個結果也不是你試出來的,
我不知道你一附理所當然的【程式啊~】的口氣是哪來的勇氣……

就像你之前叫別人去下水一樣。
【你自己沒有s8或note8,自己沒下水測試過。
都叫別人去做就好啊???】
反正你自己什麼都不用試,叫別人去做壞了跟自己無關,自己是零風險……

我不知道多少人還會相信你講出來的話……
但是我叫人下水的時候,【我自己的手機都是下水過還是正常的。】
【我承擔跟對方一樣的風險。】
你呢?
【你什麼都沒有,鼓勵別人做讓風險全部別人承擔……】
stainyu wrote:
你的方法效率在哪裡...(恕刪)


樓主po來這,至少會比消保官快些,這方法不錯,也希望藉由網路論壇的影響力加快處理速度,你的方式感覺好像要壓下來,不該po出一樣……

而且你要走消保官是下下策,沒人想在那邊協商來協商去,浪費出門請假時間,你有走過消保官流程過嗎?

有些東西不用試也能提供方法吧?
難道醫生要得過癌症才能治病?
不管置頂或請s大找他line裡面的三星業務處理協助往上通知主管一層一層一定能到高層,這樣處理都比走消保官來的快,至少也能得知台灣三星的態度如何?在決定下一步


至於防水機保固內修好,防水不是基本的?
修好在維修中心測防水有什麼風險?
你自己要下水測是你的權益,跟別人有什麼關係?
不管你的有沒防水成功或失敗,人家還是得下水測阿……
你這個動作有什麼意義……?
你的防水成功,不代表別人也沒問題……

就像我吃飽飯了,你就不會餓了嗎?
我不吃飯你也會跟著不吃飯嗎?
我提供方法也是有保障的,不管錄影證據或現場測,保固內三星得處理到好,這樣才不會沒測,等過保進水了,人家上網抱怨時,到時你只會說:不是過保了嗎?

以上請省思……
消保官……要等到2018年才能拿到手錶了……


"因為從沒遇過有人得獎,不知如何處理。" 得到這樣的回覆...

感覺真的很像這套程式好像是寫成絕對中不到獎,但卻出現bug讓人中獎了...
http://wt-photo.com/
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