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Galaxy S10+ PCHOME購買送延長保固卡登錄不了

2019/04/03 UPFATE

剛剛打了三星的客服電話,0800-329-999
客服要我帶著發票與保固卡去三星直營店,請他們現場處理

說實話
pchome沒跟三星談好就把延長保固卡送出,發生這種疏失實在很不應該
但台灣三星故意不讓PCHOME購買的用戶延長保固,更垃圾

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大家好,我於三月初在pchome購買了一隻S10+
有送Samsung Premium Care延長保固卡一張,如下圖


收到後,我上保固登錄去做登錄的動作,卻收到審核失敗的通知信,如下圖



請問意思是我沒有從"三星體驗館/三星智慧館/三星商城"買就不能登錄延長保固的意思嗎?
那我這張贈品是拿來射飛鏢的用途嗎?
八月二十 wrote:
大家好,我於三月初在...(恕刪)

是的~pchome好像會給你賠償選項
但現在只有三星的發票才可以審核成功沒錯~
八月二十 wrote:
大家好,我於三月初...(恕刪)
這是PCHONE廣告不實?還是三星廣告不實?
吃定個人戶的申訴與台灣消保官的無力..........
反正個案處理 三星也還是賺到這隻手機的利潤了

之前新聞有三星手機小圓點黑斑拒保申訴 消保官還神助攻(消保官的三星手機一樣有黑斑圓點)
消保官也說要韓國對小圓點黑斑作出保固解釋 也沒看到後續怎樣處理
說不定還要簽保密協定才能換新
                              彈幕濃!

八月二十 wrote:
你好,請問我該直接...(恕刪)


大大當然只能找pchome,不然怎麼是pchome提出補償方案給你?

八月二十 wrote:
大家好,我於三月初在...(恕刪)


這有什麼好補償的, 直接退貨啊,
三萬多的手機, 延長一年保固很值錢的, 500塊就想打發??
真的好奇為啥pchome會出這包~ 難道是還沒談好就直接賣了 最後原廠才不認帳? 還是聽到有網友再抱怨有沒預購根本就沒差的時候 才故意對網購和智慧館作出區別~

gacker wrote:
這有什麼好補償的, ...(恕刪)

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