每次去神腦送修手機 客服人員都會把維修日期報很長讓你打退堂鼓維修

這次送修有亮點的Z (3/19買3/21送神腦,店家不肯7天內換新,有新機當然先賣阿,窮嘛~)

我3/21送神腦結果剛剛打電話詢問進度,客服跟我說3/27才幫我送出去

真是神奇的進度,果然大公司就是忙...

問說送到哪?客服說送到台北,我第一次聽到永和送到台北可以一個禮拜才送到

我再問那我是要哪時才可以收到?

我送去都一個禮拜了,是不是還要一個禮拜才送回來? 還不包含換新或維修時間

果然如我所料,他說3~5個工作天...

那我真的來回就兩個禮拜過去了,新機都要變舊機了

還不知道換新品回來又有亮點或其他問題,是不是又要整個流程再跑一次

PS我真的跟螢幕八字不合 TX(5亮點店家換新)->蝴蝶(胎記螢幕神腦換新)->Z(3亮點)

神腦送修超慢
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風舞翔空 wrote:
每次去神腦送修手機 ...(恕刪)


直接拿著發票到SONY維修中心報修比較快~ 送到神腦維修 就不要delay 七天一下子就過了~
到時候送到原廠 原廠不承認保固的話 你不就倒楣?!
直經送新宇維修 台北的話首推市府站

dc1ps2 wrote:
直接拿著發票到SON...(恕刪)


感謝,我以為神腦貨只能神腦維修,雖然SONY維修中心我要跑很遠

但是可以早點拿到也不失為一個好方法

7天換新貨應該不至於,就像寄信抽獎,郵戳蓋當天的就好XD(還是會擔心
同感+1~小弟我也是亮點送修神腦~3/18送~3/27打去關切~
現在原廠都沒回覆~不知到底是怎樣~打算明後天再打去問下落~
看來要維修亮點~SONY打算等Z貨量充足才願意幫我們換新吧!!
dc1ps2 wrote:
直接拿著發票到SON...(恕刪)


不一定的!!!
我朋友說他3/18拿去台中SONY維修廠到現在也還沒拿到,還有特別備註"急用",結果到現在也都還沒拿到
台北的話我覺得光華站也不錯,至少我送修過兩次SONY的東西(VAIO及上星期拿回的送修XZ)給我的過程都還OK,但XZ也是讓我等了一星期,我也是覺得有點久,因為把XP賣掉了,讓我七天沒手機可以用.....會慢的原因是XZ新宇不能現場拆,可能是新出機器的關係,一律要送回工廠。
我因前鏡頭入塵,周日送西門町旗艦店維修,第一個上班日(週一)跟我說已經寄給維修站,不曉得要修多久勒~

維修這麼慢,空機價格又跳水了

風舞翔空 wrote:
每次去神腦送修手機 ...(恕刪)


3/6 購買  3/7 送修  3/19回復不保固  我決定不修理  到現在金天為止 還沒通知領

機 台灣很大 神腦公司更大間  我也只有 慢慢等 下去
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