JiangTerry

6分

樓主

JiangTerry

個人積分：6分

文章編號：63464190

從PCHOME買的新XZ開機一直卡在請驗證您的帳戶

在PCHOME買了SONY XZ，來的時候包裝完整神腦保固。

但開機後卻卡在輸入GOOGLE帳號循環卻不能讓手機啟用，要怎麼解決?還是買到二手機?

2017-02-26 4:36 #1

文章關鍵字

PCHOME 帳戶

leo00709

32分

2樓

leo00709

個人積分：32分

文章編號：63464221

PCHOME 的確有可能買到二手商品(就是人家退貨的)

如果包裝和產品外觀沒有明顯使用痕跡或者你也看不出甚麼奇怪地方

當然也可能只是單純是出廠就有問題

1.退貨
2.要求換貨
3.依保固要求維修

建議選1啦，PCHOME會直接處理
選2的話，GOOGLE一下可以了解，常常換的也不是你心中要得。

狗奴

10分

3樓

狗奴

個人積分：10分

文章編號：63464490

可能是卡在舊手機的Google帳號，現在好像不能一個帳號登多支手機，之前換機時也遇過。

JiangTerry

6分

樓主

JiangTerry

個人積分：6分

文章編號：63465146

試過用新帳號，也是不行.....舊手機又是半殘狀態有點麻煩....

JiangTerry

6分

樓主

JiangTerry

個人積分：6分

文章編號：63465159

哀....包裝盒上也有完整的封條。
但我把附贈的記憶卡給打開了說，等等再打給客服問問看怎麼處理。
先拿去SONY或神腦看看，

cwc

1007分

6樓

cwc

個人積分：1007分

文章編號：63466161

前一手退貨時，沒有先移除Google帳號，就恢復原廠狀態就會這樣，

建議直接退貨。

江x

413分

7樓

江x

個人積分：413分

文章編號：63466286

上次幫女友換手機，也與到相同問題

小弟住國外，請朋友幫忙在台灣買手機，讓他先幫我測試手機功能是否正常，結果也發生相同問題

套用到樓主的例子

這個大概是上一個退貨的人把手機退貨了

就算還原原廠設定，上一個人沒有去開發者模式把OEM lock取消，就會變成這樣，印象中要等一陣子才能登入

所謂的 7.0的安全機制

所以退貨八 XD

參考文件 : http://www.androidpolice.com/2015/07/13/dont-change-your-google-password-before-factory-resetting-your-android-phone-you-might-trip-a-72-hour-security-lockout/