sony xperia 螢幕自動破裂

阿小喨

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131樓

阿小喨

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文章編號：45014465

我8/1要去新北市政府消保官那邊當面坐下來處理了....
不然都只能電話來電話去.....沒一個能做主的人可以處理這事....

tsai1023

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132樓

tsai1023

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文章編號：45117244

今天我接到SONY的電話了，然後對方說他是客服......
給的回覆依舊老樣子，說工程師無法得知我平時使用手機的狀況，所以判定是人為，
也說無法免費維修或換新機，但維修可以有折扣，
雖然一直跟他們講我無法接受，但還是問了客服能折扣多少，
結果他說他會和上頭的爭取，要我考慮一下，明日會再來電...
...沒想到折扣要爭取耶......
看樣子真的沒人做主處理呢，明天他再打來就說去消保官那邊喝喝咖啡好了。

芭樂阿元

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133樓

芭樂阿元

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文章編號：45117441

也算小第一份

我已經沒有維修單了

當初笨笨拿去維修 9080

可是我保證真的只有充電一晚而已

我每天上學都拿在手上不然放抽屜

沒有去壓到摔到!!!!!!!!!!!

阿小喨

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134樓

阿小喨

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文章編號：45123766

如果可以的話到時看是否能給我SONY給你的折扣是多少
因為台哥大說他幫我跟公司（台哥大並非SONY）爭取到維修費用打5折跟9折換新機
但我懷疑這中間有問題......
而且也不說出是何種情況會造成這樣的情形....真的是哭笑不得

tsai1023

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135樓

tsai1023

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文章編號：45157484

阿小喨 wrote:
如果可以的話到時看是...(恕刪)

哈囉，
SONY客服小姐一直不說能折扣多少，
所以我就乾脆說5折，
結果他跟我說5折有困難，但會問上頭的看看，明日給回覆......
台哥大是怎麼辦到的？5折...
然後我很猶豫該這樣妥協嗎......

暴風犬

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136樓

暴風犬

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文章編號：45159860

很多人都習慣把手機直接丟到包裡
而且通常會習慣帶包的很少會用手機套
然後放進包裡時又不小心擠壓到
自然而然當然誤認成是自動破裂
這樣的狀況01討論區已經一堆了

智慧型手機本來就不耐摔不耐壓
稍微一點點的施力就可以讓手機損壞
有沒有做好必要的保護很重要
如果有做好一定程度的保護
再來說是自動破裂也不遲阿
不過如果真是自動破裂
那就有必要跟原廠討回公道了!
祝樓主可以有一個好的交代

阿小喨

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137樓

阿小喨

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文章編號：45184197

sony z是5吋的，因為體型大，平常也不太可能放在口袋裡騎車
當然就是放包包裡面，而且購買的當晚也是放在相機包裡去買保護套（開合的那種）
結果卻還是裂開了....所以真的很想知道到底是為什麼......
如果是從我包包拿出時就裂開，那可能還能接受...但卻只是平放，再度拿起卻這樣就很無言.....
而且身邊朋友也很多人用這隻，亂丟包包、放口袋的、只用果凍套放身上的也都沒這事
所以才希望能給一個解釋，而不是丟一句人為因素就不管，然後就叫消費者付錢了事