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ianyoung1119 wrote:
對啊, 這樣的服務, 實在不甘心當個沉默的消費者,
一直以來我們都是Sony Xperia 的愛用者,
但之後再也不是了....
在意的不只是手機本身，維修/服務系統才令人火大....
這是SONY的售後服務，很難想像吧 ?
是的，我想遇到這樣的事情一定很不甘心
但是我覺得，售後服務都是人在做的，在台灣跟在日本的差別
就是一個是台灣人在做，而一個是日本人在做
像你說手機刮傷的部分，看到你的維修單上面還寫說：一點點刮痕
就可以看出服務人員的惡意，甚麼叫做一點點刮痕？因為他把你當成奧客
就那一點點刮痕也要回來GGYY，所以才會在單子上面註明一點點，
要後勤的維修人員注意：這是一個一點點刮痕也會計較的人，
我不知道你的感覺是甚麼，但是我自己的感覺的確頗糟糕，
其他的就不多說了～希望你這支手機能夠得到一個滿意的維修結果！
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