a7877853 wrote: 你說他承認Z3+相機會過熱~你確定嗎...(恕刪) 喂狗就一堆…http://3c.ltn.com.tw/news/18804http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4551/4943379/1/http://www.phonearena.com/news/Sony-admits-that-the-Xperia-Z3-and-Xperia-Z4-are-overheating-promises-a-software-update-is-coming_id70394我個人和客服交手經驗覺得還不錯啊,畢竟客服不是工程師,能當場回應給你的答案可能就那幾種。而且對話方式也會影響對方想幫你處理的態度。反觀維修部分真的有點…掉漆XD
ops0125 wrote: 那種不間斷的抱怨已經變成一種反效果了...(恕刪) 真的,問題網路上很多文章也不一定是正確的各種轉貼,複製 有時候真的很難判斷我自己查到的是不是正確資訊只能多比較,多求證,畢竟我自己專業知識不足
樓主是不是寫手我不清楚, 但好明顯是有心抹黑首先客服說沒過熱, 你又不信, 而SONY早已公佈Z3+會發熱事實會不會發熱, 去門市一試就清楚而你一直鬼打牆似的, 一直騷擾客服好明顯是一篇自相矛盾的文而這文的目的是令人覺得SONY的服務很差, 過熱問題嚴重, 叫人不要買
所以樓主是希望客服給你甚麼答案?注意他的職稱:客服你是要客服對你說:對!就是會過熱!這個答案嗎?拜託,這種產品問題不可能會有哪個白目客服給你這種答案的。這種問題都會有SOP你要他直接承認?想太多,除非他今天要離職。