謝謝你的關心跟經驗的分享事實上我現在兩難的地方,光是自己蒐證就快累死就算最後拚到一隻全新的機子我也已經精疲力盡損失時間跟金錢的恐怕是更多都可以再買一台其他家手機但放任這樣的吃定消費者的企業又有點覺得他寬容了下周要去取回手機我一定全程錄影蒐證保障自己權益tablet wrote:樓主 建議你翻翻該ID...(恕刪)
alangp02a wrote:6/14買了XZP...(恕刪) 新宇的服務長久以來都不太好,我自己就有很多次不好的經驗。其中一次只是手機電池有問題,沒修好一直重覆送修,先是幫我軟體更新(靠北,如果只是軟體更新就能解決的話,我自己就可以更新了,何必浪費我兩個星期的時間),接著又更換主機板,一樣沒修好,最後是我提醒他檢查電池,他才更換電池修好....
是呀!這也是算是我第二次找新宇,第一次是N年前的胖PS3讀取雙層片BD失敗,保固過了一年還免費換光碟機,當然這一定是Sony自己出包才願意吸收,事實證明半年後沒多久胖PS3直接終止維修,所以才運氣好免費修沒有遇到糾紛。以下是我個人的見解但不一定對:我認為國際大廠Sony好不容易手機有起色了,不會想砸自己招牌,但很可惜我們叫台灣地區,很多Sony的東西都不是原廠服務,而是授權服務,就如同新宇,不然就叫索尼維修中心就好。而這中間鴻溝導致產品的售後服務打了5折,手機售價中也一定包含了RMA的費用吧,台灣一隻手機不會比日本便宜,服務卻lilirara。Sony手機我用了4年兩隻,當然有故障但都還是可以接受的維修或自然衰退的消耗品。這到是我頭一次遇到新宇維修,以測不出來就放生的離譜做法,只能說Sony的東西不差,但千萬別讓他壞掉故障…不然你損失的不是錢還有一肚子的Hellowanz wrote:新宇的服務長久以來都...(恕刪)
很多創新的硬體功能他們家的確有比要有差異性防水這塊也是領先做出口碑,這就是我為什麼買了他們家三代的旗艦過去的兩支手機也是SE的,一共5隻用個品牌手機超過10年了。fgopw5630 wrote:SONY硬體無敵只...(恕刪)
蘇天師 wrote:觸控遲頓,我也是被這個問題搞得很困擾。 請問也是 XZP 嗎?因為看Sony版這三年下來,超多機種有觸控上的問題哦,而且似乎都沒真的解掉.....所以2017的旗艦機,還是有觸控的問題?
這問題沒遇到的人是無法理解的,我買三支 XZP,一支就是中了,平常滑動偶爾會失靈,玩遊戲更明顯,只要突然失靈,你手不離開螢幕他就是觸控沒有反應。詢問過臺中新宇工程師,他說沒有人反應過觸控失靈的狀況就是了…總之是個很嚴重的問題,不換機大概只能認賠了,雖然有人提到可以維修,但是大概結果就是像樓主一樣。
你的狀況跟我完全一樣!!看來XZP有一定機率都有類似的問題手不離開就不會再出現座標,應該有一批的都是這樣理論上在RMA遇到這樣的問題應該是要立刻止血協助消費者更換避免擴大但目前我看到的Sony是無視這個問題的存在!選擇不維修罔顧少數人的權益鴨子獨立部隊 wrote:這問題沒遇到的人是...(恕刪)