(結案:換新機了)Xperia 5 Wifi有問題

請問你「重置」是手機回復原廠,
還是用電腦XPERIA companion修復?
a821011 wrote:
請問你「重置」是手機...(恕刪)


a大您好,是手機設定裡的回復原廠設定

要用 companion修復嗎?

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補一下,正在跑修復了,晚點跟大家回報問題

謝謝
franky11 wrote:
a大您好,是手機設定...(恕刪)

希望可以修好。
我的XPERIA5沒有這個狀況喔
建議早點處理 有問題送修吧☺️
a821011 wrote:希望可以修好。...(恕刪)


回報一下,沒有解決,修復完成在下載備份資料時就又發生斷線問題

因為沒辦法撈出手機上wifi的log

找了個變通的方式,用電腦ping -t 手機



發生逾時的時候手機還是顯示連線中

一直到最後才斷線重連,然後才跳出2077ms的那個回應

明天預計跑一趟原購買的門市

不知道各位對於這種不確定的偶發問題要如何跟店員說明??

總不可能拿截圖給店員看吧 他們應該不懂這些東西...

還是說手機有問題請門市送原廠檢測就對了?

謝謝各位

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補一下,稍早ping了快半小時總共掉了20多個包

大部分長這樣:


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終於錄到問題發生時的影片了...
請大家注意上方wifi的icon



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今天更新一下,門市店員願意幫我送,祈禱只是運氣太差拿到機王...
維修單:
franky11 wrote:
回報一下,沒有解決,...(恕刪)


今天收到新機了,上來更新一下

不愧是全台最大客服中心

今天早上SONY打了通電話給我,表示有看到文章,並說明檢測的情況

多次嘗試,沒有檢測到問題,但因為是個案所以願意直接換新

今天下午拿到了,目前使用上沒有問題



這樣算是結案了吧,希望不要再有問題了

對了,有關於維修的過程我放在Ptt

希望對一些要跑新品不良的板友們參考一下

謝謝

http://bit.ly/34o19qX
我的Xperia 5 wifi使用跟樓主一樣問題,我是10月初首批購入的
遊戲使用不到10分鐘就會畫面沒回應,再來就出現與伺服中斷重新連結
途中看wifi的小圖示會從正常→問號→變不見→又跑出來,但你遊戲都斷掉了 玩屁.....
之前以為是遊戲的問題沒去在意,在家才用wifi,我玩的又是短時程的,都玩5~8分就沒玩了
也找中華來測過也正常,最近換玩那個決x時刻,發現也會斷線...我才意識歹志大條了
拿家人手機下載 wifi 分析儀 app,wifi一直有訊號,但我手機就會在一直有高訊號下斷線
重新連上wifi還會給你秒斷,總至送修中 來吸一點樓主的福氣
(我的送修單看起來好隨便喔)
franky11 wrote:
今天收到新機了,上來...(恕刪)


覺得有PO文有差
你沒PO說不定人家就不幫你換新機了QQ
商人都怕毀名譽
看來不是個案~

肯定是WIFI模組有問題

或是天線面版瑕疵
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