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但是像之前遇到 Xperia U 在升到 ICS 後 Wi-Fi 關不掉的問題？
從 Sony 總公司開始，就都沒打算處理…拿到維修站也幫不了你。
最後官方論壇還直接說：雖然知道有問題，但是不打算管了。
http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-U/Sony-Doesn-t-care-this-at-all-WiFi-Status-locked-cannot-change/m-p/362646/highlight/false#M20522
Although we understand the trouble some users have with this issue the company has taken the decision to not release any more softwares for the Xperia U.
翻譯：雖然我們知道有這個問題，但是我們公司決定不管了，以後也不會再更新了。
參考 http://wp.me/p15GE3-3xc
http://kheresy.wordpress.com/
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中毒的小羿 wrote:
SONY的產品不管是設計,品質都是國際大廠的應有的水準,這無庸置疑
重點在索尼在台的員工和主管,是用什麼樣的態度在應對消費者
很多人都搞錯重點了
會被申訴這絕對是人為的問題佔最大成份
像索尼客服歐經理,最初送修手機後質問他為什麼送個修要如此久,14天才會報價?
他後來自己承諾,在台灣本島只要三天,離島最多五天!
(他在講這段話時,我心理就在想你在信口開河吧)
結果哩?!
果不如其然,後來送修耳機,一樣又是14天後自行打電話追踪才趕緊報價
沒錯,我對SONY有意見,但有意見的是這些主管台灣售後服和客戶服務的人
有親自接觸過他們的人,你會知道
當你是個有意見的消費者,他們骨子裏把你當什麼
像歐經理就親口說了,他每天都要對付我們這種人,浪費很多時間??!!
不管我是怎麼樣的人,一位SONY在台的客服主管能有這種心態嗎?!
經過你的＂質問＂，對方回答只要 3~5 天，而且又覺得你在浪費他的時間，那真的是糟透的感覺了！
這樣不好的回饋，不知您做了什麼樣的處置？該不會只再這裡開炮吧！？
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danieloy wrote:
經過你的＂質問＂，對...(恕刪)
當然是去申訴這位歐經理啊
但不管客服電話,去電長春路sony,都告知沒其他管道可以投訴
開消保會時一付消費者申訴sony是不對的樣子,消保官也當做沒看到一樣
總之他就是一付天皇老子的樣子,能奈他何?!
搞不懂,這樣的人在敗壞台灣sony的商譽,怎麼公司都不知道,也沒人願意管?!
難道是sony的公司文化?
之前小弟跑去sony光復北路總公司,跑錯棟辦公室
才在辦公室門口說了請問兩個字
一位外藉華人主管,竟然在辦公室吼下屬
說問清楚我要做什麼,如果我跑錯地方,就叫我滾....?!
大聲到我在門外都聽得到!
難道這真是sony的企業文化是吧?私底下把消費者當什麼?!
如果不是,這樣的高層主管又算什麼?!
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