可惜產品有無限重啟的風險
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也許我玩得遊戲類型比較少，吃雞遊戲、賽車遊戲，手機螢幕寬些可以把按鈕散開點，減少阻擋視野。但之前玩線上RPG遊戲，會覺得可能畫面高度不足，看到的視野少了點。至少以我玩的遊戲類型來說不算扣分。
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從上個月中旬到現在，臉書Xperia Phone社群中陸續開始傳出一些Xperia 1 VII異常問題，就是死機、無限重開的消息，我當時看到的第一個反應，大概是不太意外吧，畢竟過去我買XZ時就很巧的遇上爬山途中關機，下山卻再也開不了機的情況，下山後同行友人幫忙查到強制重開方法才解除意外，而去年久違回歸，六代都給我遇到電池充電Bug了。
所以最開始看到社群討論時，我一開始覺得大概又是個案的概念，但似乎就像是說好似的，手機開賣也才剛過一個月，開始出現超多個案的回報，而有網友幫忙統計大家反饋的異常狀況，基本上也都蠻類似。
而我自己也在7/3遇到了，當天我開會中把手機放在口袋，沒覺得異常，但當開會完拿出手機，卻發現畫面一片黑，這時我也無言了，難道我也要跟上死機隊伍了嗎?
雖然蠻XX的，但我還是先以強制重開方式重複施作數次，本來Xperia 1 VII一直沒反應，但大概忙十分鐘後，突然出現開機畫面了，然後可以察覺到開機畫面停滯很久，然後才進入後續動畫及主畫面，為避免意外我趕緊備份好資料再重新開機一次，這次速度正常。
撇除發生當機(也有一說是手機突然斷電，跟電腦直接拔掉電源一樣)，過程中我有感覺到處理器的位置是熱熱的，而且想到前晚充電後，機身電池部位也是蠻熱的，但這些時候，我也沒有用什麼高負載軟體或遊戲。
發生這件事後，目前我Xperia 1 VII還算正常使用，但我覺得在玩遊戲時的發熱程度，是有點不正常的水準，大概45度以上，但印象中我使用小米15 Ultra時，是沒這麼明顯的發熱才對。
回到目前災情持續擴大，Sony官方也破天荒的公告日本、香港、台灣等地方停售Xperia 1 VII，推測這問題已經應該是無法透過軟體解決的，不然一般官方就是默默不表示意見，然後低調發布更新解決事情而已。
那麼事情有多嚴重呢?我覺得若問題是死機、重複開機，那可能是剛提到異常斷電所導致，屬於電控系統的設計瑕疵?
但官方的態度若更謹慎，或許是擔心一直重複死機、開機或者莫名的手機過熱，那很可能對使用者造成不可預期的影響或傷害，Sony絕對不願意見到這情況發生，因為它們沒本錢賭這件事。
沒有人會相信自己是沒問題的那批貨，而是幾乎認定中國代工製作的這些Xperia 1 VII都有問題，因此不論Sony官方調查結果如何，要化解這場風暴，一定需要提出具有溝通誠意的補償，不然不僅今年無法再順利發表新機，更可能影響明年的布局，最慘得提早準備退出手機市場。
參考大家討論的方向，整理官方可能的解法：
1.針對發生/尚未發生故障之消費者
（1）提供免費維修服務、增加保固期限。
（2）提供免費換新機服務。
（3）提供免費換新機服務，並提供下一代Xperia旗艦機特惠價資格。
（4）提供免費換新機服務，並贈送高級耳機。
（5）依照規格、型號，官方以指定價格購回，而且該價格應該要高於最開始的定價，且不分購買來源，但非台灣公司貨，不在補償範圍（但這應該是最難發生的）。
2.承1，但僅針對已確定發生故障之消費者，提供補償服務。
繼續看劇情如何發展下去吧。
