【XZ, XP】 7.1.1 卡頓問題



看來系統記憶體吃到1.3-1.5G附近,是固定的版路了……不玩遊戲,一般的line看網頁fb都還蠻順且不發燙
註:系統版本A.7.8
home:A.3.24
卡頓+1

更新後一樣卡頓!
本以為是SD讀取速度影響到,
移除SD後,"感覺"有那麼好一點點,
但是整個操作起來...一樣頓!
我的手機…這樣好像不太正常吧XD

所以~此問題是無解?等待 sony 再釋出更新修正..是吧! 好慘!
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sings_123 wrote:
目前這問題是出在 7...(恕刪)


我問客服的問題:又是千篇一律的回覆 沒幫助
妳好 我是xp 用戶 自從手幾更新為41.2.A.2.223 (7.1.1) 41.2.A.7.8 (7.1.1) 之後 手機過了大概1天 就會發燙 然後卡頓 運行非常慢 國內外都有人反應這個問題 如下 麻煩反應給原廠 這麼多人有問題 不要只會叫我回維修站 或是回原廠設定 很多人試了 沒用
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5206603
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-X-Performance/Xperia-hot-slow/td-p/1241225
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-X-Performance/41-2-A-7-8-update-for-XP/td-p/1239975
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ/After-upgrading-to-7-1-1-the-following-problems/td-p/1231907
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ/Xperia-XZ-start-hanging-alot-after-nougat-update/td-p/1184935


客服的回覆:
感謝您聯繫Sony Xperia客戶服務中心

有關於您來信中所提到的問題,以下為您簡單的說明:

您好,若您擔心手機更新有異狀,建議您可嘗試透過Xperia Companion軟體來再次執行軟體修復的服務(提醒:此操作會清空手機內所有的資料,但若您手機目前已無法正常開機,其資料是無法進一步備份的,這部份,是比較抱歉的),而此更新的服務其手機端是在關機的狀況下執行的更新服務,謝謝。

而若上述之初步的排除狀況仍無法排除您產品端的異狀時,若您手機有代理商的保固,建議請您可將手機送至代理商的維修中心,請維修工程師協助您檢修處理,謝謝。

Xperia Companion軟體下載網址:

http://support.sonymobile.com/tw/xperiaz5premium/tools/xperia-companion/

提醒您:Xperia Companion軟體可支援安裝的電腦系統環境為「Microsoft? Windows 7、Windows 8/8.1或Windows 10」謝謝。

提供您Xperia Companion軟體操作範例網址:http://www.sony-xperia.com.tw >顧客服務>裝置操作教學>與電腦的軟體操作>Xperia Companion的軟體操作,請您可參考,謝謝。

Sony Xperia產品使用說明書:http://www.sony-xperia.com.tw>顧客服務>>產品說明書

提供您代理商&原廠授權服務中心的查詢資訊:http://www.sony-xperia.com.tw>銷售維修據點>點選「快速查詢」,請依您個人需求,點選下拉選項的事宜。

若對於上述所回覆的內容,有任何的疑問或不清楚之處,歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.

謝謝您的來信!

Xperia Care全方位支援服務竭誠為您提供周到滿意的服務。
 
1.Sony Xperia軟體線上更新服務:
http://www.sonymobile.com/global-zh/software/
建議您可先將手機內的資料保留後,至Sony Mobile官方網站下載更新軟體至電腦端安裝,再將手機透過傳輸線來執行線上更新之服務。
 
2.若要瞭解更多手機相關資訊,設定及手機安裝連結排除方式,請參考Sony Mobile 網站www.sonymobile.com或www.somcsupport.com.tw
 
3.好消息!Sony Mobile推出Live Chat線上即時聊天服務,提供給消費者更多元化的服務方式,若您需瞭解更多相關資訊,請您可訪問Sony Mobile官方網站>聯絡我們>即時通訊支援。


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客服中心服務時間:週一~週五 AM9:00~PM7:00
服務信箱 : questions.tw@support.sonymobile.com

   

 

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[THREAD ID:1-F0WO4LV]

-----原始消息-----
发送: 2017/7/14 上午 09:34:48
到: questions.TW@support.sonymobile.com
主题: general Question to suppo
Subject: general Question to support
Phone model:
IMEI:

Message:
妳好 我是xp 用戶 自從手幾更新為41.2.A.2.223 (7.1.1)  41.2.A.7.8 (7.1.1) 之後 手機過了大概1天 就會發燙 然後卡頓 運行非常慢 國內外都有人反應這個問題 如下 麻煩反應給原廠 這麼多人有問題 不要只會叫我回維修站 或是回原廠設定 很多人試了 沒用
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5206603
https://talk.sonymobile.com/t5/Xpe
==============2017/7/14 17:17 更新 ==============

根據外國使用者提供了一則日本相關報導

Xperia Z5シリーズやXP、XZなどで突然バッテリー異常消費、カクつき、強制終了などが発生した際の対処法(Googleアシスタント&フィード編)

看內文似乎與 Google assistant (助手) 有關?

內文有提供關閉 Google assistant 的方式

還有關閉一個 フィード (這翻譯起來很怪....日文我看不懂)

不過目前無法確認到底是否可行

設定方式找了很久也沒找到可以設定的地方....就是了
回維修站重灌軟體確實最有效!
今天回去重灌,連三國無雙都能順順的玩了
ice6426 wrote:
回維修站重灌軟體確實...(恕刪)


其實重新開機後

兩天內都能正常

第三天、第四天後才能知道是否正常
這個我們繁中用戶好像沒有
sings_123 wrote:
==========...(恕刪)
維修中心重灌軟體有沒有效應該不用等到2、3天後,當天看看就知道有沒有效了。



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