[Z3 新宇維修記錄] 剛修好的手機異常發燙也能說是正常?

leon666 wrote:
還是那句話,你沒遇...(恕刪)


真是拜您金口,週日也發現手機電源鍵旁出現黃斑,只好送修

本來磁充有點鬆動,因為改用usb充電所以就沒送,遇到黃斑,這我就無法忍受了

因為從買來就超保護,一直使用皮套,玻璃貼更是稍有不服貼就換,半年換了4片玻璃貼

平日不放口袋,都放背包,背包也是個人習慣背都背寬鬆大背包

除了磁充口有使用痕跡,全機全無刮傷

周一14:27送新宇,一樣說要拆機判斷,結果,週二13:10,新宇工程師就通知完修

工程師在電話中更詳細解說,更換全新螢幕,還致歉說,玻璃貼有移過去,但是邊角稍有不服貼,因更換硬體,內部軟體完全沒動

取機當場,櫃前工程師即當場以工程模式給我檢測黃斑與觸碰,並再一次致歉玻璃貼移到新螢幕上的小缺失



剛剛玩了約3.5小時的遊戲,手機溫度47度

本身用不到的APP全砍了,除了FB,LINE外,尚有許多影音程式會主動在後台運作的,手機一樣沒飆高溫

因我開放升級在第一天就升級5.0.2了,那麼多天下來,程式早就跑順了

我想,工程師從基本外觀目測也能簡易推斷手機使用者平日使用習慣

是否人為,拆機檢測內部更可以清楚判斷


送修一天就取回手機,而且還是工程師直接致電通知取機,並詳細解說維修內容

這麼棒的服務態度,與速度,真的只能說







你若要說是手機本身彎曲,是你一開始當場沒發現,要做這樣的指控,請你先準備證據

提出你在購機時的錄影或其他證據,證明是一開始就拿到彎曲手機

證明手機在新機拆盒時就是彎曲,否則公司是可以提告你妨害商譽的

台灣的法律,舉証在原告,不管你走消保官或是法院,都必須是由你提出一開使手機就是彎曲的證據好吧



蒼藍宿命 wrote:
真是拜您金口,週日也發現手機電源鍵旁出現黃斑,只好送修
本來磁充有點鬆動,因為改用usb充電所以就沒送,遇到黃斑,這我就無法忍受了
因為從買來就超保護,一直使用皮套,玻璃貼更是稍有不服貼就換,半年換了4片玻璃貼
平日不放口袋,都放背包,背包也是個人習慣背都背寬鬆大背包
除了磁充口有使用痕跡,全機全無刮傷...(恕刪)

我的金口,能讓你手機變得更好
非常恭喜你呀,最起碼有幫到你

黃斑不會影響手機性能或使用對吧,但心裡就是會不爽
機身微彎是不是我們造成的或者出廠時就彎已經無可考

因為都過了那麼久要怎麼證明,現在也只能自認倒楣
如同食安風暴一樣,廠商都片面要求持發票才可以退

但是對完發票沒中又不丟的有誰呀
大概只有平常有在資源回收的人吧

後來放寬標準造成雙贏不是很好嗎!

我已經懶得解釋了,再怎麼說你們都不會信
磁充用到造成磁充槽鬆動,我還沒那麼厲害

在我認為這是手機本身設計不良所造成的問題
但你似乎認為這是你造成的,而沒去爭取更換

你在述說自身如何保護、小心的使用手機,跟我有何差別?
你我都是自說自的,我甚至可以跟你比比看誰保持的比較好

我還多你一樣,機身包模…
總之~沒遇到的就會看笑話

你沒檢查前,是不是認為你手機保護的很好
使用上非常小心,不相信手機會有什麼問題

現在你遇到問題且順利解決了,所以我恭喜你
但是!如果你沒能得到解決的話,請你告訴我

你…氣不氣~
leon666 wrote:
我的金口,能讓你手...(恕刪)



我想,你完全誤會了

前面的回應,你都說別人別有黃斑問題,所以無法體會你的感覺

我的意思是,我也遇到了黃斑問題,但我送修,原廠卻是免費更換新的螢幕給我

這就表示我的手機螢幕黃斑,原廠判定是非人為因素

而你的黃斑問題,有手機彎曲成份在,顯示手機有人損因素在,不知你有何理由站得住腳堅持是手機本身有問題?



至於磁充問題,這是版上很多人都遇到過的,我還沒整個脫落呢

只是小鬆動,並非我認為是我造成的,而是爬文後就會知道,因為充電可能造成磁充的膠失去黏性

我只是認為磁充鬆動,失去防水對我而言沒差,所以就沒在磁充鬆動時就送修而已



至於包膜,先前就有網友因為包膜,防水膠被割破而導致手機進水的例子

我雖不要求一定要防水,但也不會沒做功課就去做任何有可能傷害手機的行為,所以就放棄包膜

z3正反面都是玻璃機身,貼上保護貼,玻璃機身便不會有任何刮傷或使用痕跡

至於鋁合金邊框,只要不摔,或被銳利物刮傷,也不會有傷痕

至少,看到了i6彎曲門事件,手機放包包或衣服口袋時會注意,避免去壓到

更不會在手機彎曲時,再來責怪是手機瑕疵

保持的好不好?我想,起碼我沒使用到手機彎曲

既然你手機有包膜,如果當時已彎曲,包膜店家一開始就一定會先告知你,免得萬一你取機時,認為是包膜店家不當使用,造成手機彎曲

而你並未說包膜時,店家有告知你手機彎曲,是否也顯示,你女朋友的手機彎曲是在包膜過後,她自身使用所造成的




你說是我順利解決,所以我不氣?

如果無法順利解決?我也不能說什麼,畢竟,手機越做越輕薄,當然一點點小損傷就有可能造成無法彌補的損害

只能自認倒楣拿到機王,或是何時有傷到手機自己不知道而已

畢竟剛買z3時,很多人誇讚漂亮借去欣賞、把玩

不然磁充鬆動已經約一個月有了,你有看過我抱怨磁充設計不良嗎?

上網發洩,手機就會好嗎?並不會,重點是解決問題,磁充鬆動,我不想他整個掉下來會很醜,就改用usb充而已

黃斑會影響看影片或是相片,我才會送修的

我也用過三爽和h牌,我想各牌都有優缺點,你因為你的彎曲手機,不爽的拿三爽和sony一直比較

z3是你女朋友在使用的不是?試問你們有一天24小時分分秒秒黏在一起嗎?

你有分分秒秒都盯著她使用手機,確定手機彎曲不是她得人為因素嗎?









蒼藍宿命 wrote:
我想,你完全誤會了...(恕刪)
那麼多字,重點我幫你整理一下

『就是你解決你在意的問題了』

你在意的不是磁充,而是黃斑並且得到解決

『所以你很滿意』


手機不是我用,也不是你們在用
而我是最接近、也最了解她的人

所以我比你們任何人,更加的清楚狀況不是嗎?
你自說很愛惜手機就是真的,而我說就是假的?

你人也不認識,手機也沒看過,就一再的指證歷歷是人為
我後來也說啦,只能自認倒楣了,還要這樣的你來我往嗎
leon666 wrote:
那麼多字,重點我幫...(恕刪)


可以看到板上哀鴻遍野的才叫做設計不良,因為不會是個案

Arc左上角裂開
S黃斑
Z後鏡頭入塵
Z1觸控瞬斷
Z2…好像沒有
Z3現在確認的也只有磁充座會掉,成因還大部分都是因為副廠磁充線比較熱導致磁充座固定膠脫膠

看遍國內外論壇就你的手機會非受力自然彎曲,要凹設計不良我相信大部分的人都不會認同

黑心油放寬認定標準是因為牠真的用了黑心油,有憑有據

您現在拿到的是黑心機嗎?有憑有據嗎?要放寬什麼認定呢?

上述的設計不良可是確認多到非個案才放寬認定,有些甚至過保也免費處理

不是上來01講設計不良就可以凹到廠商負責(雖然很常有人凹到?),大家都有眼睛自己會看,難道是您說了算嗎?

您就是一直跳針加雙重標準大家才不想繼續回你

因為您根本講不聽啊

為什麼大家都說是人為?因為全世界都沒人自然彎曲啊!Z3都賣超過半年了還只有您遇到,不是人為難道是鬼喔?

大家都盡量在你們很小心使用的前提下提出可能的看法,包包裡被其他東西壓到,口袋壓到,借別人把玩被弄壞,您通通不接受硬要說本來就是壞的,您要不要乾脆說是包膜的人弄壞的算了?反正沒任何證據您也是指證歷歷啊。

一直講我們沒遇到,所以沒同理心,用這個當反擊的理由實在是毫無邏輯可言。

這個世界是講證據講道理的,只講同理心那大家公司都可以收一收了。

總之,您不是這篇的事主,狀況也不同,就別繼續在這篇回,自己補上維修單另外開一篇討公道(?)吧。

只要證據夠充分,板友自然會站在你這邊聲援您。

drung0418 wrote:
可以看到板上哀鴻遍...(恕刪)


反正最終還是官方說了算,
就不用講那麼多了,多話反而被當酸民,
XS黃斑,Z相機黑點我也經歷過,
都是免費直接換新!好爽!
xs的黃斑換新我也有遇到,真是有誠意的維修,XS現在還在我抽屜呢
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