X10一直重新開機!!!! 急!!!

我的X10 7月買的 之前用都好好沒問題 但最近常常發生自動關機然後重新開機的問題!!

於是我上網爬文 看到好像很多人都遇到這種問題 想請問的是 X10換機版的化資料全部都會不見嗎?? 還有大約

要多久的時間換機版??(因為我人不在台灣 回去一個禮拜) 如果刷新硬體的話是否能解決問題?? 還有我看到很多

人都送修好多次 一次先刷新韌體後來還是不行才換機版 那我可以請她直接換機板嗎? 會不給換嗎? 謝謝 感恩