Play的當機問題

不知道有沒有人遇到
晚上要幫play放在基座充電時(電力29%)，
本來還有時間在跳來跳去，
後來我按了一下電源鍵把螢幕關掉(電力約還有33%)
過了約20分鐘再來看…
發現只用量著充電的燈，
但是怎麼按home都沒有反應(一片黑)，
長按電源鍵也只有震動一下，
完全沒有畫面，試過的方式有：
1.拔電池10分鐘
2.usb充電10分鐘
再按開機鍵也是一樣震一下沒畫面

請問有人遇到類似的狀況或能提供建議嗎？
希望不要走到送修這一步＞"＜ 謝謝