關於Sony 外接式鏡頭的手機殼 SPA-ACX1 (Z專用) 品質似乎不太耐用...

自從sony推出外接式鏡頭後 我就馬上買了QX10 以及Z專屬的 外接手機殼

一切使用上都真的很滿意 除了配對連現時 有點慢...不過現在已經改善很多了啦~

買了外殼後 就真的是把它當收機殼在使用 也不成曾拆下過 卻在1個月左右 就出現不少裂痕
真的嚇了一跳... 畢竟 我沒摔到過 也沒一直拆裝 應該不會這麼脆弱吧~"~

索性就e-mail給sony客服 不到5天時間 就換了一個新品給我!
當時真的很滿意這樣的處理....

沒想到 不到一個月時間 又再度出現了裂痕!!?
又想了e-amil告知 後來 他們一樣是很客氣的幫我換了一個新品

但是他們卻跟我說 我是個案...目前沒接到相關的客訴訊息...
這讓我想起 在01上 也看過一些朋友 有買這產品卻出現裂痕的情況

我也貼了01的討論文章 給他們看 只是 似乎 還是認定 他們sony只有接到我的"個案"

而在上個月12月30號 我收到了第3次的退換新品服務
雖然能拿到新品 是真的很開心

不過 這樣一直一來一往的 我實在很擔心 哪天他們說 就是我使用有問題
我門消費者要自己承擔 那不就冏了...

話說...12月30號拿到的新品 因為隔天是跨年 我一收到 就立馬裝在手機上
等明天好好拿出來用

沒想到 這次更扯..1星期多而以 就又出現了裂痕= ="

我想... 乾脆來01發文
看看有多少人有遇到這種問題 我們一起來跟sony反映 讓他們知道
這產品的材質 可能真的有問題!

大家最好都拍照 寄去info@sony.com.tw 他們就會回信幫你們解決了
這產品也出不到半年 雖然沒有標示保固使用期 但是 我相信 應該也很多朋友 碰到有小裂痕
也只是默默接受 沒去理會吧... 但是 跟你們說 我反映了這麼多次
SONY 是真的有心在為我處理 也都會更換新品!!

所以 大家為自己的權利 寫一封信 換一個新品! 開心過新年吧!!
讓他們知道 這問題 "我"怎麼會是個案 XD


關於Sony 外接式鏡頭的手機殼 SPA-ACX1 (Z專用)  品質似乎不太耐用...

關於Sony 外接式鏡頭的手機殼 SPA-ACX1 (Z專用)  品質似乎不太耐用...
關於Sony 外接式鏡頭的手機殼 SPA-ACX1 (Z專用)  品質似乎不太耐用...
關於Sony 外接式鏡頭的手機殼 SPA-ACX1 (Z專用)  品質似乎不太耐用...
上一篇不是"幾乎所有人"都有裂開問題...
只有少部分幾位神手拆的沒問題,

話說它是怎樣收走呢?請宅配人員過來跟你收舊的給你新的?
我的也是有裂痕,但不明顯就是了.
我是有留下連絡資料
客服方面 會電話跟我確認後 請快遞收有問題的商品 也把新的商品 交換給你

所以 應該是 舊換新的意思啦!
感覺像是說那種劣質塑膠~ 可能較容易老脆化的樣子...

scottghao wrote:自從sony推出外接式鏡頭後 我就馬上買
所以ZU的可能也是一樣
如果sony製造商那邊 都是用一樣的料...我想一段時間後..應該也可能會出現裂痕吧>"<
雖然他們的售後服務 很讓我肯定!! 但還是希望是能將商品的品質改善 才重要!
這不是個案,我的Z1殼(SPA-ACX2)也同樣發生這個問題,11月底有跟SONY客服聯絡,也是先請我把手機殼裂痕的照片MAIL給他們判斷,後來主動跟我連絡說要換一個新的給我,但新殼到現在又是開始四個角落都有裂痕了,真的很無言,明明就沒摔到過,怎麼這次手機殼的品質這麼差,我也在考慮要不要再次跟客服反映!!
那請問一下 後來他們有跟你解釋這產品 到底是有甚麼問題嗎??

還是他們也是一樣說法 是個案= ="

因為 我來來回回反映了很多次...其中一次的客服小姐 是有跟我說這產品 有反應給產品部門
有可能會換料改版

也不知道是不是真的有這回事
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