SONY Z1C 進水 原廠處理態度

Z1C 進水

↑為當初狀況(相片已補上)

今天手機送修回來之後,去通訊行看手機,看到第一眼就火大......

螢幕面板和背蓋與主機本體間的細縫更大了(或許一段時間沒看到,但一看就知道很大)
有拆過手機沒錯,,,但原本只是被蓋有細縫送修後換螢幕面板也有細縫

單子上還寫著:人為因素費用:0
還真是大發慈悲阿....治標不治本的東西哪叫修阿


打電話去原廠問,一切都官方回答...(浪費電話錢)

我:有查詢過手機送修,維修過程會錄影

SONY:對

我:那可以公開給消費者本人看嗎?

SONY:不對外公開

心中OS:錄影是幹嗎?不就是維修有爭議的時候拿出來看的嗎?

我:那妳們地址給我好嗎?我帶手機直接去找你

SONY:我們不對外公開喔,要維修請透過服務中心


SONY Z1C 進水 原廠處理態度

開始維修到轉送原廠只花了13分鐘..很有效率的轉送
但....原廠的維修紀錄問也問不出個判定結果
只跟我說...有換電池...還有零件

外殼半點都沒提到,SONY表示:人為因素不是他們判的
那意思就是說是my fone 維修中心判的
那維修中心總有判人為因素的根本原因吧....問SONY也一問三不知

....這樣的維修方式,這樣的對應態度,把消費者當白痴耍


※手機從通訊行送修時間已經超越過我使用手機的時間....

SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
SONY Z1C 進水 原廠處理態度
基本上現在3C能直接自己送原廠就送原廠吧,天曉得代送會搞什麼鬼
welsper7311 wrote:基本上現在3C能直接自己送原廠就送原廠吧

原廠表示不對外接單
這種狀況要如何送才好呢?

AIRIRI wrote:
原廠表示不對外接單這...(恕刪)


SONY維修服務中心列表

客服的意思應該是透過維修服務中心吧,版上送修過的人應不計其數了....
簡單就是一種幸福,幸福也許只是簡單
哈哈哈
反正我已經對sony
這家廠商有點失望了
我的是xperia zr

userwill159 wrote:
哈哈哈 反正我已經對...(恕刪)



那你剩蘋果可以選....
以品質來說的話...當然運氣才是王道.....
對阿運氣
就這麼剛剛阿好中我這隻
怎麼不google一下sony的通病....
如果真的只有我
那我真的摸摸鼻子算我倒楣
Sony 的處理態度不用覺得意外
我也使用z1c,有觸控不良的情況
可參考以下我的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3948122&last=50621828
送修兩次沒認何維修動做就原封不動送還回來
根本是浪費時間又推託責任
SONY在科技界可以有80分
但在服務界打個20分很像就太高了..
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bluekai