Z2A無法休眠 無法關機的問題

星期五跟遠傳續約拿了一支Z2A

當天在遠傳直營門市檢查手機時發現手機是完全沒電的狀態

所以在稍微充電後開機並確定手機的基本功能都沒問題便拿著手機離開了

回到家後便將手機插上電充電 在確認手機的電已充滿至100%後便將手機收回到手機的盒子中

今天因為爸媽過來由於這支手機原本就預計要送給他們的 所以就拿出來給他們看

開機時發現電力只剩差不多60% 後來再將手機插上電源充電發現它在充電中

我就算按手機的電源將螢幕關閉 它都會自動再開啟螢幕..

另外我又發現手機充滿電並將手機關機後 手機螢幕會一直開啟並顯示Sony的字樣

然後螢幕會關閉再開啟並顯示Sony的字樣一直重複...

因為明天要出國 所以暫時無法拿去換手機

不知道 這樣會不會有問題...

我打了這麼多只是想要提醒對這支手機有興趣的人可能有這個問題

當然 我希望這只是個案 希望其它人都不會遇到這個問題

也希望如果已經有遇到這個問題的人可以跟我講一下他們是如何處理的

謝謝!!!
2014-09-08 3:50 #1
有問題的話,當然是送回去檢查囉,覺得你出國前趕緊先把手機拿回去門市送檢,回國說不定手機就送回來了

weiwei031327 wrote:
有問題的話,當然是送...(恕刪)


因為我是一大早的飛機出國 所以無法將手機送過去

已經有打電話給遠傳客服反應過了 我星期五會將手機送去他們的門市換一支新的

謝謝!!
應該是系統出錯,好在你是新機沒甚麼重要資料,

我之前那隻也發生過同樣的情形,無限輪迴開機畫面

剛買七天就遇到,那時送回門市等了好幾天

隔了一個月又遇到就自己處理


電腦去下載SONY的UPDATE SERVICE這個軟體,照步驟重新更新系統

大約半小時至一小時搞定,更新前要確認電力足夠

祝好運

不滅修羅 wrote:
應該是系統出錯,好在...(恕刪)


感謝你的分享⋯

我會先將手機拿回去遠傳看可不可以換新的

如果到時沒辦法 我會試試看你的方法的

謝謝!!!
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