
維修單

維修的花費時間

期間替代的S3手機,還好SIM卡都讀的到
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=4125439&p=1#52733721
之簽發的文章
時間是發生第12天13天左右,也不是記得很清楚了
我一直都會去神腦網站查詢維修狀況
可是一直發現都是轉送中,從第一天開始就是這樣子了,所以我就跑了趟門市問了一下。
也只是跟我說轉送中,我就問是送道SONY嗎,小姐說是的,我想說好吧,可能是防水手機要維修的比較久,第一次使用。
在詢問後隔一天就來電話了,是維修部的工程師,來電詢問是說我的手機故障,然後試紙顯示進水,說維修費用要138XX,我說這跟買新手機一樣阿,工程師說道:是的,我也是這麼想,所以我建議故障就不維修了,這時候我就說了:手機是正常的阿,我送去的時候都可以使用的,工程師:喔,是的,我們會幫你拆開來清理,我就說好,最後問了防水測是有測試過嗎,工程師似乎稍為鈍了一下回答:有。
我心想好吧,那就退回吧,其實我想應該是不過的,應為我再送修前發現SIM卡的防水概會慢慢起來,有點蓋不緊,心想這樣也可以過,那防水功能還可以吧。
又過了五天左右,我想說退修了怎麼還沒好,我就去神腦網站查詢,發現還在轉送中,維修費用138XX還打在上面,我就有點慌了,明明退修了為何還要錢?還是在轉送中,沒有拍照存證就去門市一趟。
然後門市小姐幫我查詢我要收錢,138XX,我說我已經退修了為什麼還要收錢,他說喔,再打電話詢問,然後說請讓我在等幾天,我心想好吧,然後這小姐態度真的不好。
隔天就打電話讓我去領手機,回來的時候都是正常的,然後我看了看有沒有拆過的痕跡,我發現我的模都還在,第一次用防水手機就給他包了,心想:這有拆過嗎??
因為都是裸機使用,就發現SIM時不時就自己跑開來,心想,這什麼問題,就跑去GOOGLE一下,是有說SONY在維修後都會重新上防水膠的,我只能納悶SONY為修部還真兩光,還是根本沒有送到SONY?
後來在GOOOGLE一下發現防水蓋可以去直營維修中心換,就想說過幾天去換,順便用IMEI查詢維修紀錄。
防水蓋保固內就不用錢了,也查詢了維修紀錄,小姐說沒有維修紀錄,我又再補問了如果是轉送的會有紀錄嗎?小姐說:手機維修都是IMEI追蹤的,轉送也一樣有紀錄的。
當時的我心裡就生氣了,原來神腦根本沒有轉送,我的手機就這樣在哪裡住了21天,還要我等,最後還要我去吹促才有動作,回到家裡後我又自己GOOGLE防水機的維修相關資訊。
發現都會有一個重點,不管HTC還是SONY的防水手機,都不允許外人拆開的,還有測試防水手機的機器不便宜,所以神腦的維修部門有授權技術拆SONY防水手機嗎?也有測試儀器?
我也看過一些人分享說神腦會亂收費用,我這費用根本是要我幫他們衝業績再買一隻手機吧。
只能說這經驗真的很不好,分享給各位一下,各位怎麼看我就不與置評了
只能說神腦給我的感覺很不好,至於手機我還是很喜歡的,中華推出的第一天就買了,還買了DK48做充,包膜什麼的,還買了條磁衝線,我個人覺得他的外觀設計跟IPS面板是讓我選擇的原因,S3 AMOLED面板色差跟顏色太不真實了,AMOLED面板手機從此不考慮。
補充:手機現在還是使用正常沒有任何問題