第一張是在9/29關機前拍的，後兩張是剛剛久違開機後拍的，可以看到線條增加了不少這代表即使沒有任何使用下5ii的螢幕也會一直損壞下去！既然Sony如此沒有誠意要解決問題就別怪消費者越來越少
一直以來的需求只有Sony手機還有保留，但這品牌態度讓人心寒不已不想再用索牌當盤子了，同等級的手機賣得比別人貴但又沒保障，不如買別家的還比較平價就算以後壞了心也比較不痛
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筆者也相信既然不是個案，SONY 要有承受的擔待和勇氣面對，我也相信 SONY有。
為什麼這樣說呢？
筆者的信仰也是100分的，沒一隻旗艦或小手機漏掉過，甚至 XZ3C 都跨海去香港磐石網訂。
猶記得 Z3C 當時螢幕觸控問題，筆者是小手機愛擁護者，也閃不掉的中獎，重點是中獎時正在客戶那開會，螢幕完全無法使用，結果 OTG + 滑鼠 救了一命後，立即送修新宇。紅色小手機已過保半年，當時已獲知 Z3C 很多網友遇到此事，而且在 01 上如火如荼蓋大樓，筆者只看風向並無加入砲轟（當時真覺的自己是俗拉）。送修第三天即收到 SONY 客服來電告知，他們也委婉的說有“部分”使用者有此問題發生，日本原廠也甚為關心，並且同意以折價費用更換螢幕，因筆者紅色邊框的螢幕缺貨，為我整隻換成綠色，問我意向？雖非全新，保證至少9成新無撞傷或凹痕，保固一樣三個月，筆者想想，換個顏色換個心情，沒想這麼多，同意了，就在兩天後，一隻幾乎全新綠色小手機出現在筆者手上，真的很美，筆者非常喜歡新的顏色，且查過 IMEI 碼，和原廠彩盒上的是一致，放心了。
接下來是眾所週知 Xperia 1 III 5G 訊號不穩定事件，導致手機不斷的在 4G 、5G之間變換，五個小時內100% 電力消耗剩不到 15%，我根本不敢出門，用回舊的 Xperia ５II ，這問題我直接反映到 SONY 客服，甚至要求主管直接對話，我將一週的不斷跳頻時間和次數細數家珍的一一向他陳述，換到的是他三天後請工程師 及 台哥大地區工程師到我家拿著儀器測試，後來是台哥大加強我家這附近電波，問題不是手機，之後問題改善了，在靠近馬路邊使用 speedtest 測試，幾乎都有250m 以上的速度，那次我很感激 SONY ，也很尷尬找錯人，我只是小小的一般使用者 。 Xperia 1 II爆ping，筆者也都碰到了，就不累述…………
筆者要分享的是，很多事好好說，態度是會將事情帶到不同的方向，SONY 其實沒那麼難溝通，問題是要把事情解決，要雙贏，東西壞了，怪誰？似乎不是雙方誰願意全權承擔的（說白了，誰都不幹願承認自己有問題），要硬幹，傷和氣，事情還是在原地打轉，筆者要求的是事情處理好，雙方各退一步，過保了，筆者吃虧，但是問題不是個案，SONY...
這次的sony沒有要溝通的意思灰心
至少SONY要讓綠線的人舊換新不能被折價吧，平常也沒摔到或進水結果手機就自己壞掉，想去你家舊換新還被當報廢價回收
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2021/06/19網購到手，前天晚上(12/03)只是偶然出現淡淡綠線，會自己消失，到了睡前，綠線變明顯不再消失，用了一年五個多月。
自從開始用智慧型手機，我都是用SONY，前兩支都用四年多，這是第三支，是最貴的一支，也是最喜歡的一支，卻是最短命的一支。如果可以修好，我肯定願意花錢，過保是沒辦法的事，但是修了會復發，實在不想拿錢去賭這種機率。因為工作不方便帶太大的手機，原本以為SONY的5系列小旗艦是唯一選擇，不想用Apple，不想買大陸品牌，喜歡原生介面，看來只有Google Pixel系列了。目前將就用，短時間內受不了或情況變嚴重，大概就買Google Pixel 7了。
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千萬不要花錢換螢幕!!
千萬不要花錢換螢幕!!
千萬不要花錢換螢幕!!
我在2021/4月底購買 5ii
2022/6/25 突然發生綠線
只使用1年2個月2022/7月初 手機本體是好好的，所以想說換螢幕再撐個1年，所以花了6200更換螢幕(維修人員說更換螢幕只保固3個月)。
2022/12/6 早上起床打開螢幕發現萬惡的綠線又出現!!!! 花了6200，只過了沒幾個月又出現綠線。
(圖一)6月底的出現綠線(在右邊)
(圖二)為7月初花$6200換過螢幕後，2022/12/6又發生綠線(這次換左邊)
一台上市賣$29900的旗艦手機，卻只能使用一年多?
此綠線災情明顯是產品瑕疵，都已經有這麼多的受害者，不應該由消費者承擔!!
1.應該免費更換螢幕，並且不要再更換同批次的螢幕，否則換幾次都一樣會再發生。
2.應該把錢還給之前花錢維修螢幕的人。
我家人使用隔壁vivo 50 pro 也出現綠線，但人家vivo直接二話不說免費更換，還是當場快換大概一個多小時就好。
sony 5ii送修還很麻煩，需要備份重置手機，然後還要等他們一周慢慢維修才能更換完成。
從6月初發生綠線看到樓主開集中串到現在都半年多了，官方都沒打算處理，想詢問樓主是否有將此災情投稿到各大新聞媒體，感覺要媒體大肆報導才有可能使他們願意看待這件事並處理。
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